产品功能需求调研问卷

您好!我们正在进行产品功能优化的需求调研,希望了解您对产品功能的真实需求与使用体验,麻烦您花几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于产品优化,感谢您的支持!
您是否使用过我们的产品
正在使用
曾经使用过
从未使用过
您的身份是
个人消费者
企业采购用户
渠道经销商
销售合作伙伴
其他
您使用我们产品的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您平均每月使用我们产品的频率是
少于1次
1-5次
6-15次
16次及以上
您目前使用过我们产品的哪些核心功能模块
基础核心功能
数据分析功能
客户管理功能
协作办公功能
定制扩展功能
增值服务功能
其他
请您对当前产品核心功能的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品功能是否能满足您的日常使用需求
完全无法满足
仅能满足少部分需求
基本满足需求
大部分需求都能满足
完全满足所有需求
您使用产品时,最常用来解决什么问题
    ____________
您认为当前产品存在哪些功能方面的问题
缺少我需要的功能
现有功能操作太复杂
功能稳定性差,经常出错
功能之间衔接不流畅
没有突出的问题,整体符合预期
其他
当您需要使用一个新功能时,您更倾向于哪种方式
使用产品已经自带的功能
支持我自己定制添加需要的功能
付费购买第三方拓展功能
如果推出新功能,您最希望在哪些方向优化
提升现有功能的稳定性
简化操作流程
新增核心场景缺失功能
增加数据导出/分析能力
优化多设备同步功能
增加自定义配置能力
提升协作共享能力
其他
您是否愿意为新增的实用功能支付额外费用
完全不愿意
如果功能确实实用,可以考虑
愿意为满足需求的优质新功能付费
已经准备好为需要的功能付费
如果新增付费功能,您能接受的额外年付费范围是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
不接受任何额外付费
您目前使用产品时,遇到的最大功能痛点是什么
    ____________
您从哪些渠道了解产品的新功能信息
产品内弹窗通知
官方公众号/邮件推送
客服告知
销售顾问介绍
从来不会主动关注新功能信息
其他
产品更新新增功能后,您是否会主动体验新功能
每次都会第一时间体验
感兴趣的功能会去体验
很少体验,只有用到的时候才会尝试
从来不会体验新功能
您向他人推荐我们产品现有功能的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您希望产品拥有,但目前还没有的功能
    ____________
对于我们产品功能的优化和新增,您还有其他哪些需求或建议
    ____________

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