您的身份是
企业在职销售人员
自主经营销售从业者
销售管理岗位人员
销售培训相关人员
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
10人以下小微企业
10-50人中小企业
50-200人中型企业
200人以上大型企业
您是否系统学习过个人信息保护相关的法律法规或规范要求
系统学习过
了解过部分内容
仅听说过，没有具体了解
完全没听说过
您认为销售工作中收集客户个人信息属于
工作必要环节，合法合规收集即可
可以多收集备用，不会有问题
属于敏感行为，能不收集就不收集
不清楚是否合法
您在收集客户个人信息前，是否会主动告知客户收集用途
每次都会主动告知
大部分情况会告知
偶尔会告知
从来不会告知
您收集客户个人信息时，只会收集完成销售服务所必需的信息，您是否认同这个做法
非常认同
比较认同
无所谓，多收集点也没关系
不认同，信息越多越好
非常不认同
您日常工作中通常会收集客户哪些类型的个人信息
姓名与联系电话
收货/居住地址
工作单位与职位
年龄性别等基本 demographics 信息
消费偏好与购买历史
身份证号码/银行卡号等敏感信息
家庭成员相关信息
您是否遇到过客户拒绝提供非必需个人信息的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
当客户拒绝提供非必需个人信息时，您的做法是
尊重客户选择，不再要求提供
尝试劝说客户提供，说明用途
依旧要求客户提供，否则不提供服务
不清楚该怎么处理
您所在单位是否有明确的客户个人信息存储与使用规范
有清晰完善的规范
有简单规范，要求不明确
没有任何相关规范
不清楚是否有规范
您日常会将收集到的客户个人信息存储在哪个位置
企业统一指定的存储系统
个人工作手机/电脑
个人私人微信/云盘
纸质笔记本记录
多个位置混合存储
您是否会将工作中收集到的客户个人信息分享给第三方
从来不会分享
仅经客户同意后才会分享
会和合作方共享，不需要客户同意
会有偿出售给第三方
偶尔会出于人情分享给他人
如果客户要求删除您保存的其个人信息，您会怎么做
按照流程立即删除
上报企业后按要求处理
拖延不处理，觉得没必要删除
拒绝删除，客户信息属于公司资源
您是否遇到过客户个人信息泄露的情况
自己亲身经历过信息泄露
身边同行遇到过
只听说过行业内有这类事件
从来没听说过相关事件
您认为销售行业个人信息泄露最主要的原因是什么
企业管理不规范，防护不到位
销售人员个人保护意识薄弱
外部黑客攻击窃取
内部员工主动售卖信息
不清楚原因
您给自己的个人信息保护意识打多少分（1分最差，10分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些行为属于违规收集使用个人信息
过度收集与销售服务无关的信息
不告知客户信息收集用途
未经同意将信息分享给第三方
客户要求删除信息拒不执行
将信息存储在非企业指定的私人设备
如果企业要求您收集客户的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号），您会怎么做
按照要求收集，企业要求不会错
确认收集必要性，经客户同意后再收集
明确拒绝收集，这是违规行为
不清楚应该怎么处理
您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的要求
非常了解
了解基本要求
只听说过这部法律，不了解内容
完全不知道有这部法律
离职的时候，您会怎么处理原工作中留存的客户个人信息
全部删除或交回公司，不私自留存
只留存自己维护的客户信息留作后续用
全部保留，换工作后续开发使用
无所谓，想怎么处理就怎么处理
您认为销售行业在个人信息保护方面最需要改进的地方是什么