鱼骨图的核心作用是什么？
A.验证真因
B.把可能的原因一次找全
C.直接制定对策
D.按优先级排序问题
鱼骨图中“大骨”通常代表什么？
A.具体问题的解决方案
B.问题的最终结论
C.原因的分类（如5M1E）
D.问题的末端分支
以下哪项是鱼骨图使用中最常见的错误？
A.使用5M1E作为分类
B.把对策当作原因写
C.追问“5个为什么”
D.圈选要因并验证
问题树的拆分原则“MECE”指的是什么？
A.原因必须可量化
B.分支之间相互独立、完全穷尽
C.每个分支必须对应一个对策
D.问题必须按时间顺序拆分
以下哪种分法不属于问题树常用的三种分法？
A.按构成分
B.按流程分
C.按紧急程度分
D.按公式分
金字塔原则的“结论先行”指的是什么？
A.结论放在最后总结
B.开口第一句就说中心结论
C.结论必须用数据支撑
D.结论要在分析完成后才提出
以下哪项最能体现“鱼骨图”与“问题树”的配合使用方式？
A.先收敛后发散
B.先发散找全原因，再收敛拆清问题
C.两者独立使用，不配合
D.先表达后分析
鱼骨图圈选出的要因可以直接作为对策制定的依据，无需额外验证。
问题树的末端分支如果还不能“派活”或“查证”，说明还需要再往下拆一层。
金字塔原则在汇报时，应该先讲过程和数据，最后再给出结论。