HP16-B设备的水流量为2.2m³/h，水侧阻力为33Kpa，主机与分水器之间的进回水管总长为40米（进水+回水），地暖阻力为30KPa，应该选择以下哪个水泵？（单选）
A.额定流量3m³/h，额定扬程10米水泵
B.最大流量3m³/h，最大扬程10米
C.额定流量6m³/h，额定扬程10米水泵
D.最大流量6m³/h，最大扬程10米
名义制热量16KW的主机，应该选择多少升水箱？（单选）
A.50L
B.80L
C.100L
D.120L
在沈阳的王先生家里供暖面积是120平（冬天最冷月平均气温在零下20℃左右），冬天需要用地暖供热，按照100W/㎡热负荷设计，需要选择以下哪个机器可以满足房间供暖需求？（单选）
A.HP16-B，名义制热量8KW，额定制热量16KW，低温制热量10.5KW
B.HP18-B，名义制热量15KW，额定制热量18.5KW，低温制热量13KW
C.HP22T-B，名义制热量17.6KW，额定制热量22.5KW，低温制热量15.5KW
D.HP26T-B，名义制热量21KW，额定制热量26.5KW，低温制热量18KW
在空气能系统中，主管路的水泵最多可以并联几台？（单选）
空气能系统中，暖气片需要根据房间采暖面积选择暖气片大小。针对保温比较好的住宅，双柱碳钢600mm高的暖气片供暖1平方米面积，建议需要多少柱（估算）？（单选）
在空气能系统中，水侧阻力为60Kpa，相当于多少米水泵扬程？（单选）
SF3风盘外壳板材材质为？（单选）
A.镀锌板
B.镀铝锌板
C.冷轧钢板
D.不锈钢板
SF3机壳的保温减震材料为？（单选）
A.植绒棉
B.普通海绵
C.高密XPE海绵
D.玻璃棉
SF3温控器与风盘主机接线需采用几芯屏蔽线？（单选）
风盘外接温湿度传感器作用是？（单选）
A.仅测室内温度
B.精准检测回风温湿度
C.仅监测水温
D.监测主机压力
镀铝锌板外壳相比普通镀锌板优势描述中，不正确的是？（单选）
A.抗腐蚀
B.减少外壳结露
C.杜绝吊顶发霉
D.提升制冷制热速度
SF3风盘与空气能主机联动逻辑是？（单选）
A.主机开机风盘同步启动
B.风盘开启自动触发主机运行
C.两者独立无联动
D.定时同步启停
门店管理的核心定义是（单选）
A.店长独自完成全部销售工作
B.管理者整合人财物时空资源，借助团队达成经营目标
C.只负责门店卫生与产品陈列
D.单纯制定销售价格与活动方案
终端门店现存三大核心问题不包含（单选）
A.门店持续业绩低迷
B.客户流失、报价难成交
C.总部物料供应不足
D.员工流失率高
门店每日人员形象管理基础要求是（单选）
A.自由穿搭舒适服装
B.统一工装、佩戴工牌，每日仪容检查
C.仅接待客户时穿工服
D.外勤无需佩戴工牌
客户进店时标准迎宾用语是（单选）
A.随便看看，有需要再叫我
B.您好！欢迎光临芬尼空气能中央空调，我是销售顾问XXX，很高兴为您服务！
C.来看空调地暖吗？价格可以优惠
D.里面产品随便看，我先忙一下
给客户奉茶时正确操作是（单选）
A.单手递杯，随意放置桌面
B.双手托杯水平递给客户，称呼X先生/女士
C.直接把水杯推到客户手边
D.一次性摆放多杯饮品不区分客户
谈单中途需要打断客户交谈，规范用语是（单选）
A.等一下，我插句话
B.不好意思，打断您一下
C.先停一下，我有事情说
D.你先别说，我讲个重点
客户离店送宾标准动作是（单选）
A.客户转身即返回店内
B.目送客户至视野消失，礼貌道别
C.仅口头说慢走不抬头
D.客户走到门口就停止沟通
挂断客户电话的正确顺序是（单选）
A.说完结束语立刻挂断
B.等待对方先挂断后再挂
C.同步挂断电话
D.忙时直接挂断来电
门店打造五觉体验系统，视觉对应的核心作用是（单选）
A.引进来客户
B.静下来沟通
C.留下来停留
D.下决心购买
门店视觉系统管理，VI维护周期要求是（单选）
A.每季度清洁一次门头VI
B.每月清洁门头及室内VI，无灰尘水渍
C.半年检查一次VI破损
D.仅新店开业维护VI
店内样品出现划痕、破损，处理标准是（单选）
A.等到季度上新统一更换
B.及时走售后处理修复/更换
C.用贴纸遮挡破损位置继续展示
D.放置角落不主动告知客户
客户离开洽谈区后，复原洽谈区的时限要求是（单选）
A.10分钟内
B.5分钟内
C.当日下班前
D.午间统一整理
门店前台/收银区允许摆放的物品是（单选）
A.个人水杯、背包、零食
B.计算器、笔、预算单等销售工具，整齐摆放
C.宣传物料随意堆叠
D.员工私人物品、快递包裹
门店嗅觉系统推荐使用的香氛类型为（单选）
A.浓烈浓香香水
B.淡雅香薰、百合/茉莉鲜花
C.刺激性芳香除臭剂
D.水果浓烈香精
关于SF3系列风盘升级优势中，描述正确的是（多选）
A.增加了机身的横向长度
B.增加了机身进深的宽度
C.蒸发器由“V”型改为“/”倾斜直排型
D.增加了托水盘的存水量
HP16-B额定水流量为2.2m³/h，假设需要水泵扬程为10米，如果2台HP16-B并联，它的水泵额定扬程和额定水流量分别是多少？（多选）
A.水泵扬程10米
B.水泵扬程20米
C.水泵流量2.2m³/h
D.水泵流量4.4m³/h
SF3四大核心产品优势包含？（多选）
A.超节能
B.极致静音
C.用得省心
D.全屋智能控制
SF3实现极致静音的设计包含？（多选）
A.悬浮一体成型电机支架
B.加长178mm低转速叶轮
C.斜面\型表冷器降低风阻
D.AI智能调频
高密XPE海绵对比市面植绒棉优势？（多选）
A.独立闭孔不吸水
B.不藏灰不易发霉
C.保温、减震、降噪三合一
D.管路腐蚀漏水
镀铝锌外壳能解决哪些家装痛点？（多选）
A.避免潮湿环境生锈穿孔
B.避免外壳温差大结露滴水
C.防止吊顶受潮发霉
D.防止管路腐蚀漏水
优秀门店管理者的核心特质描述正确的有（多选）
A.擅长组织团队完成目标，而非独自埋头干活
B.通过团队建设、激励手段达成经营指标
C.一人包揽接待、设计、安装全部工作
D.统筹分配资源，制定清晰门店经营目标
门店员工形象标准化管理内容包含（多选）
A.统一夏装红色Polo工装、秋冬灰色西装套装
B.全员佩戴标准工牌
C.每日岗前仪容仪表统一检查
D.外勤、上门服务可随意更换便装
客户服务全流程标准用语覆盖场景包含（多选）
A.迎宾、奉茶
B.中途打断交谈
C.开单收款
D.送宾道别
门店接听电话规范要求有（多选）
A.首句报门店名称+本人岗位姓名
B.结束语礼貌祝福客户
C.等待客户先挂断再挂电话
D.客户咨询时可随意打断对方
芬尼门店VI标准化管理要求包含（多选）
A.色调、LOGO、字体、材质严格遵循总部最新标准
B.VI出现卷边、破损、脱落立即修复更换
C.每月全面清洁门头、室内所有VI物料
D.可根据门店喜好自行修改LOGO配色
门店宣传物料管理标准要求（多选）
A.单页、折页放置固定取阅点位，无缺失
B.活动氛围物料贴合品牌VI色调，主题清晰
C.总部标准物料为主，本地信息可适度调整内容
D.宣传物料随意堆叠在地面、展柜角落
外接温湿度传感器为选配配件，可提升温湿度检测精准度。