您的投资股龄是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的股票投资账户总资产规模大概是？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您平均每月交易股票的次数是？
少于1次
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您目前主要使用哪一个券商的炒股服务？
国有大型券商
全国性中型券商
区域性本地券商
互联网券商
不固定，多个平台同时使用
您日常使用的股民服务包含以下哪些类型？
股票行情交易软件服务
投资资讯推送服务
个股研报分析服务
投资顾问一对一咨询服务
投资者教育培训服务
开户/转户/账户管理等基础业务服务
打新、融资融券等增值业务服务
请您对券商交易软件的稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商交易软件的行情刷新速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商交易软件的界面易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资资讯内容的及时性进行评分（1分非常滞后，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资资讯内容的准确性和参考价值进行评分（1分完全没用，5分参考价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资顾问的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服人员的响应速度进行评分（1分非常慢，半天得不到回复，5分非常快，即时响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服人员解决问题的能力进行评分（1分完全解决不了，5分一次性完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对开户、业务办理等线下/线上流程的便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对收到的投资者风险教育内容的实用性进行评分（1分完全没用，5分很有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到问题时，通常通过哪个渠道联系客服？
APP在线客服
官方客服电话
开户经理私人联系方式
线下营业部柜台
官方微信/公众号客服
您认为当前券商收取的佣金费用水平如何？
非常高，难以接受
偏高，但可以接受
基本合理，符合预期
偏低，比较划算
非常低，很满意
以下哪些问题是您在使用股民服务过程中经常遇到的？
交易软件卡顿、闪退
行情延迟，错过交易时机
资讯内容抄袭、同质化严重
推荐的股票胜率低，投资参考价值差
客服响应不及时，问题反复转办得不到解决
营销电话、短信骚扰过多
业务办理流程繁琐，多次跑营业部
个人信息泄露，收到各类无关投资推销
您是否收到过券商或服务人员推荐违规个股、承诺收益的信息？
过去一年，您接受的股民服务整体体验是变好还是变差了？
明显变好
略有变好
基本没变化
略有变差
明显变差
您愿意向其他投资者推荐您目前使用的股民服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）
您选择股民服务时，最看重以下哪些因素？
交易系统稳定流畅
佣金费用低
资讯和投研专业
客服响应及时解决到位
服务合规，没有骚扰营销
业务办理便捷
增值服务丰富