引导工作人员需在航班落地前（ ）到达对应机位等待区上岗。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
登机口岗位要求登机前（ ）必须双人上岗。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
出发引导岗需在登机前（ ）前抵达登机口，核查特殊旅客信息。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
国内航班登机口（ ）外，禁止现场托运行李。
A.背包
B.婴儿车、轮椅
C.登机箱
D.其他随身行李
登机口临时托运婴儿车、轮椅单件统一按照（ ）计算重量。
A.10KG
B.14KG
C.18KG
D.20KG
起飞前（ ）仍未找到未登记旅客，按规定减客并更新舱单。
A.20分钟
B.17分钟
C.15分钟
D.10分钟
航班起飞前（ ）未登机旅客，工作人员需广播寻人并上报商调。
A.20分钟
B.17分钟
C.15分钟
D.10分钟
夏季航站楼候机区标准温度控制范围为（）
A.20-23℃
B.23-26℃
C.16-20℃
D.20-25℃
冬季航站楼候机区标准温度控制范围为（ ）
A.16-20℃
B.20-23℃
C.23-26℃
地引对接进港客梯车时，平台脚踏板低于舱门底边（ ）
A.5-10CM
B.10-20CM
C.15-25CM
登机口扫描旅客登机牌需严格遵循的操作规范是（ ）
A.一看二扫三听四撕五通过
B.先撕后扫再核对信息
C.先核对姓名再扫登机牌。
行动不便旅客登机车前平台缓冲橡胶筒距离机身标准为（ ），防止刮擦飞机。
远机位过站航班下客，地面引导需要填写（ ）完成与摆渡车司机交接。
A.弃乘旅客登机表
B.远机位过站旅客下客区域交接单
C.行李托运声明
东航国际入境航班，边防未验舱前，正确要求是（ ）
A.前后舱门均科打开下客
B.仅允许前舱门下客，后舱门禁止打开。
C.没有限制
下列属于优先登机旅客的群体有（ ） (多选)
A.轮椅行动不便旅客
B.押解旅客
C.VIP、军人
ACDM系统需要录入的关键时间节点包含（ ） (多选)
A.开舱门时间
B.上客开始、完成时间
C.下客完成时间
D.关舱门时间