客户办理分期时，占额情况主要根据客户是否有 决定的， 必然占用固定额度。
填空1 ____________
填空2 ____________
2.若客户办理单笔分期，且距离账单日≤ 天，需提示第一期分期什么时候还。
账单分期最高可办理金额为本期账单消费的 %，单笔为 。
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填空2 ____________
每笔积分具有独立的入账日期，有效期为 个月，关于积分抵分期利息，仅限账单单笔分期（合并分期），不与其他券叠加，积分实时扣减，积分抵扣最高减 %。
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5.卡组织是提供 和 之间的信用卡交易授权和清算。
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6.客户申请办理现金分期在下单时，若该借记卡已关联 业务，则提示：“此借记卡已关联中间业务，资金无法转出”，建议客户提供其他借记卡。
下列符合“现金分期”资金使用用途的有
A.买房首付
B.旅游订购机酒
C.医疗服务
D.借予他人
给客户办理分期优势有哪些
A.不用一次性还款，可以每个月还一部分即可，减轻还款压力
B.银行会根据客户的用卡情况评估后给予预授信，办理分期占额使用
C.无论客户办理多少期的分期，都可选择提前终止分期业务，可告知客户用一两个月就能提前还
D.分期办理门槛相对低，审批速度快
关于账单/单笔分期业务，以下说法正确的是
A.营销时若客户办理单笔分期，且距离账单日≤3天，需提示第一期分期什么时候还
B.营销过程中客户表示已全额还款，但是系统显示有可办理金额，可以继续挽留营销
C.关于账单分期办理时效延长至最后还款日后3天的规则，线上营销时仅针对“快到最后还款日的客户”仍有跟进需求时，可提及此规则，其他时间或正常办理的客户，严禁主动提及或将其描述成卖点进行游说
D.所有客户都有常规的7个期数可以选择办理（3/6/9/12/18/24/36），部分客户有48期、60期
关于“新任务来了”弹窗操作方式正确的是
A.点击“立即处理”会自动跳转操作台“电销营销主页”页面
B.未点击“立即处理”，等待3秒系统也会自动接听，跳转操作台“电销营销主页”页面
C.可以直接点击关闭弹窗，可忽略任务
D.弹窗内可查看客户基础标签
现金分期转账储蓄卡禁止接收场景有
A.储蓄卡绑定股票第三方存管
B.账户类型为清算中心、信贷专户
C.正常XX银行支行I类储蓄卡
D.虚拟银行、电子二类空户
账单/单笔分期业务可办理分期的消费范围是
A.线下实体门店吃饭、购物的刷卡消费
B.线上正规电商消费
C.信用卡取现、转账交易
D.已分金额
客户账单日是20号，7月20号账单总金额为8999.99元，7月27号接到营销电话将其中的8000元办理12期分期；请问下列表述正确的是
A.客户办理分期后，本期就不需要还款了，下期出账还款即可
B.每期分期利息会在27号上账
C.第一期本金及分期利息在8月20号出账单，需在9月8号前还款
D.本期到期应还金额=8999.99-8000=999.99元，该笔金额需在8月8号前还款
客户账单日是6号，在7月24号单笔消费28700元，8月4号接到营销电话将该消费办理36期分期，以下说法正确的有
A.该笔分期属于单笔分期，办理时间距离账单日≤3天，需提醒客户第一期还款时间
B.每期分期记账日为4号
C.第一期本金及分期利息会在8月6号出账单，在8月25号前需进行还款
D.办理分期后，28700元本金会平均分成36期，逐期分摊至36个月账单内，8月6号账单中将不再列明28700元整笔消费欠款
关于我行账单发送方式正确的是
A.会以短信、电子邮箱、微信的形式进行发送，均可查看账单明细
B.中信银行信用卡单笔消费500元以上才免费发送短信提醒
C.零起点消费短信提醒服务收取短信通知费3元/月
D.可通过微信公众号绑定消费通知，选择交易提醒起始金额不限，则每一笔消费都有微信提醒
关于“最低还款额”表述正确的是
A.最低还款额还款不能享受免息还款期待遇，所有交易将自记账日起计收透支利息
B.我行新开卡客户最低还款额计算：首期按账单总额×10%，第二期往后都按账单总额×5%计算
C.还够最低还款额就不算逾期，不会影响征信
D.未还够最低还款额则视为逾期，会计收利息+违约金，并且对其征信会有影响但线上客户咨询，需让客户拨打客服，不可告知客户征信受到影响
我行信用卡关联还款方式可绑定的银行储蓄卡有
A.中信银行
B.中国银行
C.招商银行
D.建设银行
E.平安银行
属于电销优质服务行为的有
A.记住前期沟通过的客户的偏好与顾虑
B.致电准确避开休息时段：清晨、午休、深夜（禁呼时间段：20:00-次日9:00，中午12:30-13:30）
C.客户表示要考虑，于是一天内多次频繁拨打同一客户号码追问
D.通话时使用您好、麻烦您、谢谢、抱歉等礼貌用语
E.客户办理分期成功后，询问客户对业务规则是否有疑问，进行解答，予以提醒
客户7月12号出账单11420.25元，7月25号接到营销电话办理11000元/24期分期；请写出：①办理分期后本期应还金额及最后还款日？②第一期本金及分期利息最后还款日？③提前终止分期业务1%-3%违约金具体收取时间段？
请写出至少3种需给客户登记黑名单的场景？黑名单登记流程是什么？