留学生海外生活产品便捷性评价调研问卷

您好!我们正在针对面向留学生的各类服务产品做便捷性调研,想了解您的真实使用体验与感受,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您当前的留学阶段是
本科
硕士
博士
博士后/访问学者
其他
您的留学时长是
不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您留学的国家/地区是
美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
其他地区
您日常常用的留学生相关产品/服务类型包含哪些
住宿预订类
机票/车票预订类
金融支付类
外卖/生鲜配送类
交通出行类
留学申请咨询类
课程学习工具类
社交交友类
求职招聘类
证件办理服务类
您对目前使用的留学生住宿预订产品整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的跨境交通票务预订产品整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的跨境支付/换汇类产品整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的本地外卖配送产品整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的本地公共出行类产品整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的留学申请咨询服务整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的海外课程学习工具整体便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过常用产品不支持中文界面的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
产品不支持中文是否会影响您的使用便捷性
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
您在使用留学相关产品时,是否遇到过支付环节不兼容国内银行卡的问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
上述支付问题对您使用便捷性的影响程度
严重影响,无法正常使用
有较大影响,需要额外操作解决
影响很小,可以接受
没有影响
您认为当前留学生产品在哪些方面的便捷性还有待提升
注册/身份验证流程
中文内容支持
售后问题响应速度
跨平台数据同步
功能贴合留学生需求程度
资费透明性
客服沟通便捷性
您更看重产品的哪方面特性
操作步骤简洁,节省时间
功能全面,能满足多种需求
价格便宜,性价比高
稳定性强,不卡顿不出错
您向其他留学生推荐当前常用的留学生服务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用留学生相关产品时,遇到过最影响便捷性的问题是什么?
    ____________
您对留学生产品优化便捷性有什么具体的建议?
    ____________

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