2026年6月发生的三起应急出口盖板告警事件,事件定性为?
设备故障导致的机械安全隐患
人员原因导致的重复性人为安全隐患
天气原因导致的意外事件
旅客自身原因,与乘务组无关
根据客舱颠簸防护要求,落地前多少分钟为就座刚性底线,严禁非安全客舱活动?
乘务员登机证的存放要求中,女乘需要将登机证存放在哪里?
飞行箱外侧下包
化妆包外层口袋
挎包内侧拉链袋,拉链闭合
制服口袋中
优化后的客舱机组着装规范,实施时间为?
2026年7月1日
2026年7月18日
2026年8月1日
2026年6月18日
无陪儿童下机时的交接要求,以下说法正确的是?
安排无陪儿童优先下机,方便地面交接
可以让无陪儿童自行下机,只要告知地面即可
安排无陪儿童最后下机,乘务长与目的地地面人员做好交接,确认所有物品并让地面人员签字,交接必须开记录仪
不需要核对证件,只要确认儿童身份即可
客舱开门的标准流程是?
直接开门,无需敲门
敲门—立即开门
敲门—等待1~3秒—确认—开门
敲门—等待5~8秒—确认—开门
如果浦东航班实际凌晨2:00后落地,且次日继续执行航班,乘务员可以向谁申请入住浦东嘉虹?
针对舱门管控中应急出口区域的管控要求,以下说法正确的有哪些?
提高对客舱出口声光告警的敏感度,做到快速响应、及时到场排查处置
巡舱可以简化流程,不需要重点盯控应急出口区域
发生盖板松动、告警等情况,第一时间执行复位设备程序、隔离涉事旅客、消除隐患风险
全员吸取重复案例教训,落实自查自纠,杜绝同类人为问题再次发生
当客舱发生突发颠簸,客舱过道无空座无法返回服务间时,正确的自我保护姿势包含以下哪些动作?
下蹲,双脚分开踩实地面
双手抓住过道两侧座椅下方行李挡杆,或双手手臂环扣旅客安全带
肘部伸直,身体重心上移
低头收紧下颌,避免头部抛起