以下不属于开展社文活动核心价值的是
A.增强业主粘性，改善客情关系
B.丰富社区邻里生活，提升满意度
C.完全免除物业费收缴压力
D.打造特色标签社区，强化物业品牌
活动方案制定环节的责任岗位是（）
A.管家
B.品牌（客服负责人）
C.项目经理
D.多经专员
管家识别客户需求点的渠道不包含（）
A.业主上门拜访
B.日常服务聊天沟通
C.强制上门收费
D.小程序意见征询、业主社群动态
社文活动中管家的核心定位是__________，主要负责活动邀约、宣传发布、现场执行、收集活动意见。
社文活动完整流程分为三大阶段：活动前充足准备、__________、活动后复盘总结
需求调研与目标设定的责任岗位为__________，需收集客户需求、摸底业主兴趣。
社文活动总负责人是__________，负责确认活动可行性、把控费用预算、协调部门分工
活动效果评估核心数据包含实际参与人数、后宣推文点赞转发量、客户投诉情况、__________。