系统化拆解问题,从六大维度定位根源,请问以下哪些是六大维度内?(多选题)
A.人员因素
B.作业方法
C.物料品质
D.设备工具
E.明确何事
DMAIC 模型(六西格玛核心)源于六西格玛管理体系,是一种严谨的、基于数据的质量改进方法论,以下哪项不是 DMAIC 内?(单选题)
A.Define · 定义
B.Do · 执行
C.Measure · 测量
D.Control · 控制
找到问题的根本原因后,我们进入关键的解决方案制定阶段,请问以下哪个是核心工具?(单选题)
A.头脑风暴(Brainstorming)
B.头痛医头
C.自由发挥
质量控制的核心方法论中,PDCA 循环包括哪些环节?(多选题)
A.Act · 处理
B.Plan · 计划
C.Check · 检查
D.Measure · 测量
成为一名优秀的问题解决者,掌握系统化的问题分析和解决方案,需要具备哪些技能?(多选题)
A.保持好奇与质疑
B.培养系统视角
C.坚持数据驱动
D.拥抱结构化思维