在运用SWOT开展客户与市场分析时,需要重点剖析哪些要素?( )
企业自身优势
内部存在劣势
外部市场机会
外部竞争威胁
关于政企大客户项目信息流管理,下列说法正确的有( )
需要持续开展客户信息收集与整理
信息流获取后要做好分析并落地应用
信息收集要关注高层领导的工作报告
有序信息流是推进商务交流的基础
挖掘政企客户深层需求,精准定位项目问题,是找准客户痛点的关键,下列描述属于痛点范畴的是( )
园区能耗过高,存在节能降碳硬性考核指标
现有建筑不满足光伏改造规范要求
客户希望打造零碳示范园区获取政策补贴
项目资金筹措存在压力
刺激客户内在需求、激发项目采购意愿,也就是挖掘客户“痒点”,以下做法合理的是( )
向客户展示BIPV项目带来品牌示范效应
结合客户诉求提供个性化综合能源方案
只重点推介最低价格的基础产品
帮助客户预判项目带来的长期增值收益
把握客户关注点,有利于提升商务影响力,需要做到( )
识别项目决策的关键影响因素
向客户凸显合作能够创造的客户价值
只讲解我方产品技术参数,无需结合客户目标
围绕客户核心诉求设计沟通内容
"问题前置"是大客户营销重要手段,含义包含( )
提前预判项目推进中潜在风险与难题
等客户提出问题之后再思考应对方案
提前布局预案,主动化解商务阻碍
主动坦诚项目局限性,建立信任
针对政企大客户制定专项营销策略,要求( )
结合项目实际设计针对性行动方案
培养创新思维,不能固守单一营销模式
方案确定后不能进行任何调整
策略落地需要配套清晰执行动作
关于大客户长期合作与利益获取,正确的有( )
持续为客户创造价值、传递价值
以短期签约成交为唯一目标
兼顾项目收益,维护长期战略合作关系
依托标杆项目持续挖掘客户后续业务机会
完整的政企大客户营销推进正确流程顺序逻辑是( )
①风险识别、信息研判 ②挖掘痛点痒点、找准客户关注点 ③预判难题、制定策略 ④落地执行、实现价值与长期合作