本试卷考察护患沟通中精准表达与有效倾听的核心知识，请仔细审题后作答，满分100分。
单选题-护患沟通中，“精准表达”的核心原则是
使用专业术语体现专业性
表达简洁、信息明确无歧义
优先安抚情绪
多用反问句引导思考
单选题-护士倾听患者诉求时，最应避免的行为是
适时点头回应
打断患者纠正表述
保持眼神接触
及时记录关键信息
单选题-患者表述模糊（如“我感觉不舒服”），护士适宜的精准表达方式是
追问“具体哪里不舒服？持续多久？”
安慰“先休息下”
直接开药
告知“这是正常反应”
单选题-以下易引发误解的模糊表达是
“每日服降压药2次，每次1片”
“记得按时吃药啊”
“输液速度调为40滴/分，请勿自行调节”
“术后每3天换药1次，保持伤口干燥”
单选题-有效倾听中的“共情回应”是指
完全同意患者想法
理解并接纳患者情绪
重复患者原话
直接给出解决方案
多选题-精准表达需注意的要点包括
信息明确具体
根据患者水平调整表述
避免模糊语言
多使用专业术语
多选题-有效倾听的正确行为是
避免分心（如看手机）
坐姿端正面向患者,身体微微前倾
随时打断患者
保持自然的眼神交流
多选题-面对情绪激动的患者，正确的做法是
保持冷静，语调平稳
认可患者的情绪感受
先耐心倾听，再解决问题
立即解释原因辩对错
多选题-有效倾听的障碍包括
护士情绪不佳
环境噪音干扰
主动询问患者细节
急于给出建议
多选题-精准表达在护患沟通中的作用有
减少误解
提升患者依从性
提高沟通效率
增加工作负担
判断题-有效倾听为了提高工作效率，只需关注患者语言，无需关注非语言动作。