值班经理提问文件学习考核


姓名
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旅客紧急医学事件指运行中发生的旅客伤病或死亡的事件,包括哪些 (多选)
A.转移地面医疗救治的
B.机上采取急救措施,以维持患者的生命体征的
C.涉及旅客的突发公共卫生事件
D.机组认为有必要报告的其他医学事件
锂电池应急处置降温方式,说法正确的是()
可以直接使用干冰覆盖起火锂电池
可将装有冰块或冰水的不渗漏袋子降温,严禁冰块、干冰直接接触电池
直接倾倒大量清水持续冲洗锂电池
使用毛毯包裹隔绝氧气灭火
充电宝携带新规:每位旅客最多携带移动电源数量、单块额定能量上限为()
2个,≤160Wh
2个,≤100Wh
3个,≤160Wh
3个,≤100Wh
锂电池冒烟/起火发生在起飞、进近等关键阶段,首要处置动作是()
马上将电池浸入水中
第一时间联络飞行机组,听从机组指令处置
迅速转移至洗手间密闭存放
立即组织周边旅客撤离
运输航空一般征候,人员受伤界定标准:险情造成()
3人以上轻伤
2人(不含)以下人员轻伤
3人(含)轻伤
出现人员死亡
起飞爬升阶段发生舱门误操作,乘务员正确处置是()
第一时间尝试手动复位舱门
暂时隐瞒,落地后上报
立即报告机长,未经机长许可,不得开展任何操作
组织旅客远离舱门即可
飞行中紧急医学事件处置完毕后,乘务长需在哪个系统填报相关记录()
SMS
SQM
QAR
CRM
乘务长完成舱门复位操作后,需要与谁确认客舱内舱门状态是否正常()
区域乘务员
航空安全员
机长
地面机务
破损、冒烟锂电池设备,规范存放方式为()
普通垃圾袋密封放置
放入航空安全防护箱,箱内注入足量清水浸没设备
放置洗手间台面通风
就近放入行李架隔离
飞机推出、滑行、起飞、下降关键阶段,乘务员客舱安全检查时,行李应当放置在()
过道空地
座椅前方地面
行李架内
应急出口旁
地面等待阶段发生舱门误操作,关于舱门复位权限正确的是()
当班乘务员可独立进行复位操作
及时报告机长,原则上乘务组不对舱门进行任何操作,遵照机组指令执行
直接使用应急手柄复位舱门
通知旅客协助关闭舱门
飞行中发生旅客紧急医学事件,乘务员必须详细记录的内容有()
事件发生的时间
航班航段
事件具体情况
涉及人员和处置过程
锂电池处置时,可直接将冰块紧贴锂电池本体进行降温。
正确
错误
空中受伤达到运输航空严重征候标准:飞行中造成3人(含)以上人员轻伤。
正确
错误
飞行过程中发生锂电池险情,处置全过程由乘务员自主决定,无需联系机组。
正确
错误
舱门复位后,必须与机长确认舱门状态。
正确
错误
推出、起飞、下降阶段,乘务员在行李架凹槽处进行客舱安全检查。
正确
错误

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