物业小区业主满意度调查表

您好!为了提升本物业小区的服务质量,更好地满足各位业主的居住需求,我们开展本次物业小区业主满意度调查,您的反馈对我们至关重要,请您根据实际体验填写。
您在本物业小区的居住时长
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您居住的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
您对物业小区的整体安保工作满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业小区公共区域的清洁卫生情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业人员的服务态度满意度评价是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
当您上报设施维修需求后,物业的响应速度您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业维修的最终完成质量满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化维护的整体效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区停车场/停车区域的管理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施(健身器材、游乐设施等)的维护管理满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费收取标准与服务匹配度的评价是
非常匹配满意
比较满意
一般
不匹配不满意
非常不满意
您对物业处理业主投诉的结果满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未投诉过不清楚
您对小区组织的社区文化活动是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未参加过不清楚
您对物业小区的噪音管控效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区电梯日常运行维护管理的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾分类管理工作是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本物业小区在哪些方面的服务优势比较突出
安保防控
环境清洁
绿化维护
维修响应
服务态度
收费透明
社区活动
您认为本次调查的物业小区需要优先改善哪些服务问题
安保漏洞
清洁不及时
绿化养护不足
维修响应慢
服务态度差
收费不透明
设施维护不到位
您向亲友推荐本物业小区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本物业小区服务质量还有哪些具体建议
    ____________

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