您是否参加了本次提升客服的科技产品接受度的相关活动
在本次活动开展前，您对客服场景科技产品的态度更符合以下哪项
完全排斥，担心影响工作
比较抵触，不愿意尝试
中立观望，不确定效果
比较期待，愿意主动了解
非常欢迎，已经在使用
本次活动内容对您了解客服科技产品是否有帮助
完全没有帮助
帮助很小
一般
帮助比较大
帮助非常大
您对本次提升客服的科技产品接受度活动内容的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动组织安排的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与本次活动后，您对使用客服科技产品的接受程度有什么变化
完全没有变化，依然不接受
变化很小，还是不太愿意尝试
有一定变化，愿意开始了解
变化明显，愿意尝试使用
变化非常大，非常期待使用
您认为活动从哪些方面提升了您对客服科技产品的接受度
详细介绍了产品的功能，让我更了解
展示了同行业使用案例，让我更信任
说明了对客服工作的帮助，打消了我的顾虑
提供了试用机会，实际体验后更容易接受
讲解了使用方法，降低了我对学习难度的担忧
您是否愿意在日常客服工作中主动试用活动介绍的科技产品
如果试用科技产品后能提升你的工作效率，您会持续使用吗
您认为影响您接受客服科技产品最主要的因素是
学习成本太高，怕学不会
担心替代自己的工作，造成失业风险
产品不稳定，容易出问题增加工作量
公司没有强制要求，没必要改变工作习惯
对新事物不感兴趣，习惯原来的工作方式
您希望科技产品帮您解决客服工作中的哪些问题
重复咨询回复，节省打字时间
客户信息整理，减少资料录入工作
服务流程监控，降低违规风险
客户情绪预判，提升沟通效率
服务效果统计，减少报表制作时间
您认为本次活动对提升客服科技产品接受度的覆盖范围足够吗
覆盖严重不足，很多一线客服都没参加
覆盖不足，还有部分人没参与
一般，覆盖了大部分目标人群
覆盖比较充分，绝大多数人都参加了
覆盖完全，所有相关客服都参与了
您对后续开展同类活动，或是进一步提升客服科技产品接受度有什么改进建议