“26°管家”这一名称的核心寓意是指：
地球北纬26°是最佳旅行地
26°是人体感觉最舒适的温度，代表恰到好处的舒适服务
座椅倾斜26°最符合人体工学
室内空调设定在26°最环保
26°管家在客户关系中的核心定位是：
社区活动组织者
客户问题的解决者
客户与服务的连接者
物业费用的催收者
在26°管家的星级认证体系中，晋升为“二星管家”对绩效的具体要求是：
近一年绩效无B-/C
近两次季度竞跑排名均为前50%
近一年绩效无B-/C 且 近两次季度竞跑排名均为前50%
近一年绩效达到B+或A
在“管家成长营”的赋能体系中，主要面向“新进管家、储备管家、一星管家”，以“文化融入、岗位适配”为目标的训练营是：
根据课件中“26°管家发展历程”的时间轴，以下哪一事件发生在2018年？
26°管家品牌创立
26°管家服务体系2.0发布
626管家共建日
“星火系列”培训品牌打造
关于26°管家的星级津贴，以下说法正确的是：
一星管家每月享受200元津贴
星级津贴仅由月度基础津贴构成
季度业绩津贴的达成系数与当期收缴率、体验感等指标挂钩
所有星级的管家每月都能获得固定金额的津贴
26°管家的“服务连接”职责具体包含的工作内容是：
深入了解客户需求，并将满足需求的产品或服务推荐给客户
受理各类物业服务诉求
组织开展社区文化活动
推荐优质特约增值服务
根据公司(4+1)P人才画像模型，26°管家的能力要求不包括以下哪项？
先决条件 (Prerequisite)
绩效 (Performance)
能力/潜力 (Potential)
个人爱好 (Preference)
26°管家的使命是“提供让客户感受舒适的服务”，其中“舒适”不代表以下哪项？
更优质的品质环境
更快速的服务响应
更廉价的物业服务
更信任的客户关系
26°管家的使命是“提供让客户感受舒适的服务”，课件中提到的“舒适”具体代表哪些方面？
更优质的品质环境
更快速的服务响应
更贴心的客户关怀
更信任的客户关系
根据公司(4+1)P人才画像模型，26°管家的能力要求包括哪些方面？
先决条件 (Prerequisite)
绩效 (Performance)
能力/潜力 (Potential)
职业素质 (Professional quality)
个性特质 (Personality)
关于26°管家的星级津贴发放规则，以下说法正确的是？
一星管家不享受星级津贴
星级津贴由月度基础津贴和季度业绩津贴两部分构成
季度业绩津贴的达成系数与当期收缴率、体验感等指标挂钩
所有星级的管家每月都能获得固定金额的津贴
26°管家的“服务连接”职责具体包含哪些工作内容？
深入了解客户需求
将满足客户需求的产品或服务推荐给客户
受理各类物业服务诉求
组织开展社区文化活动
根据课件中“26°管家发展历程”的时间轴，以下哪些事件被明确提及？
2016年，26°管家品牌创立
2018年，26°管家服务体系2.0发布
2019年，626管家共建日
2020年，“星火系列”培训品牌打造
26°管家的口号是“26°管家服务，恰到好处的舒适”。该表述是否正确？
根据管家群像数据，管家团队的平均年龄为28岁，男女占比为6:4。该表述是否正确？
晋升为五星管家，要求具备本科及以上学历（含在读）并有4年本公司管家岗位经验。该表述是否正确？
“星耀特训营”的培养目标是打造业务能手，主要面向二星和三星管家。该表述是否正确？
管家工牌、管家日志、朋友圈头像背景都属于26°管家视觉识别系统的一部分。该表述是否正确？
26°管家标志的主色调代表着温度，标志整体如丝带飞扬，代表向上、进取的精神。该表述是否正确？
一星管家的培养目标是实现系统化培养，指导系统体系的有效运作。该表述是否正确？
26°管家服务体系1.0是在2017年进行全国宣讲的。该表述是否正确？
管家岗位的先决条件（P1）包括从事管家岗位工作的基本条件、管家经验等。该表述是否正确？
金地物业已认证星级管家1700多人，其中五星管家占比最高。该表述是否正确？