个体工商户的消费偏好口碑调研问卷

您好!我们正在开展个体工商户的消费偏好口碑调研,感谢您抽出时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况作答。
您的个体工商户经营年限是多久
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的店铺所在行业是
餐饮美食
零售百货
生活服务
服装配饰
建材家装
其他
您店铺的月均营业收入大概是
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您日常经营中采购频次较高的消费品类别是
经营耗材/包装材料
办公文具
店面装修物料
营销宣传物料
员工福利物资
其他
您在进行消费采购时最优先考虑的因素是
价格高低
产品质量
品牌口碑
配送效率
售后保障
您向其他个体工商户推荐日常常用采购渠道的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种采购渠道
线下批发市场
线上电商平台
品牌区域代理商
厂家直供
其他
您选择线上采购渠道时,更看重哪些特点
平台口碑好,正品有保障
价格比线下更低
品类齐全可一站式采购
物流配送快
售后退换货方便
您平均每个月在经营相关消费上的支出占营收比例大概是
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
您是否会因为其他个体工商户的口碑推荐改变自己的消费选择
一定会,同行推荐参考性很强
大概率会,会优先考虑推荐的选项
偶尔会,仅做参考不会直接决定
几乎不会,只相信自己的体验
您了解消费相关品牌/产品口碑的主要渠道是
同行个体工商户交流
本地商家社群
电商平台评价区
社交媒体种草
线下业务员介绍
其他
请您对日常采购的产品性价比进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用采购渠道的服务口碑进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在个体工商户的消费偏好中,您是否愿意为品牌口碑更好的产品支付更高价格
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
哪些情况会让您对一个消费品牌产生不好的口碑印象
产品质量不稳定
价格波动大
售后处理不及时
配送经常延迟
同行负面评价多
您是否会固定长期在同一个渠道采购所需商品
会,一直固定选择同一家
基本固定,偶尔会尝试新渠道
看价格变化,哪个便宜选哪个
经常更换不同渠道尝试
您尝试新的消费品牌/产品的频率是
每月都会尝试
每季度1-2次
半年1-2次
几乎不尝试新品牌
请分享一下您在日常采购消费中遇到的口碑好或不好的品牌体验
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18题 | 被引用319次

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