徐州中舒《领导力基本功》知识点回顾

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管理者向下属交付任务时,不属于任务六关键要素的是?
A.任务描述
B.任务意义或目的
C.员工的个人爱好
D.完成任务的方法
以下属于“无形资源”(越用越多)的是?
A.人力
B.资金
C.品牌与人脉
D.设备
GROW辅导流程中,“R”(Reality)代表的是?
A.确立目标方向
B.剖析实际情况与问题根源
C.探讨改进方案
D.制定行动计划
打造高标准交付团队的方法不包括?
A.以身作则
B.招募同伴
C.号召全员学习加班
D.达成共识并营造氛围
管理者在营造团队氛围时,应扮演的角色是?
A.全程指挥者,确保一切按计划进行
B.幕后操盘者+台前参与者
C.严格的监督者,确保全员参与
D.旁观者,完全交给员工自行组织
管理者向下属交付任务时应涵盖的关键要素包括哪些?
A.任务完成标准(时限、数量、质量)
B.完成任务的方法
C.资源与支持情况
D.考虑人的因素(调动积极性)
关于资源调动的正确说法有哪些?
A.有形资源(人、财、物)会越用越少
B.无形资源(信息、品牌、经验)会越用越多
C.成功者善于用无形资源换取有形资源
D.抱怨公司资源不足毫无意义,管理者应主动作为
员工接受任务的积极性来源包括哪些?
A.个人爱好与倾向
B.自身能力优势得以发挥
C.任务的重要性和价值感
D.让员工参与问题讨论产生参与感
GROW辅导流程包括哪些步骤?
A.确立目标(Goal)
B.剖析现实(Reality)
C.探讨方案(Options)
D.制定行动计划(Way forward)
打造高标准交付团队的方法包括哪些?
A.以身作则:管理者自身追求高质量工作
B.招募同伴:注重挑选追求高质量的员工
C.达成共识:为项目制定验收标准
D.营造氛围:激励高质量完成任务的员工
管理者只要把任务说清楚了,员工能否理解并执行到位是员工自己的事。
正确
错误
成功者的思维模式是“用无形资源换取有形资源”,以此打通资源利用与调动的通道。
正确
错误
打造高标准交付团队时,管理者应树立加班员工为榜样,号召全员学习其加班精神。
正确
错误
辅导员工时,最核心的是员工的接受程度,而非管理者按部就班走完GROW流程。
正确
错误
管理者的标准,就是团队成员交付工作成果的标准。
正确
错误

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