1.业务计划中工厂级KPI指标优先级数量分别为突破型( )个,改进型( )个,维持型( )个?
A.4、5、3
B.4、5、5
C.5、4、3
D.5、5、3
2.业务计划中酿造部KPI指标优先级数量分别为突破型( )个,改进型( )个,维持型( )个?
A.≤4、≤3、≤5
B.≤3、≤5、自定义
C.≤3、≤4、≤5
D.≤4、≤5、自定义
3.业务计划中包装部KPI指标优先级数量分别为突破型( )个,改进型( )个,维持型( )个?
A.≤4、≤5、≤3
B.≤4、≤5、自定义
C.≤3、≤4、≤5
D.≤4、≤6、自定义
4.以知识为主要内容的学习和分享活动,每年至少有( )个明确的主题,频次是( )至少 1 次,形式不限,范围是。
A.3个、每半年、年度累计覆盖全员
B.2个、每季度、年度累计覆盖全员
C.2个、每半年、年度累计覆盖全员
D.3个、每季度、年度累计覆盖全员
5.以技能为主要内容学习和分享活动,每年至少有( )个明确的主题,频次是每年不少于( )次,形式不限,范围是。
A.3个、3次、年度累计覆盖高中基层,每个层级参与人员≥50%
B.2个、2次、年度累计覆盖全员
C.2个、3次、年度累计覆盖高中基层,每个层级参与人员≥50%
D.3个、2次、年度累计覆盖全员
6.127 学习原则:127 学习原则认为成人学习( )来自反馈、与榜样一起工作并观察和学习该榜样,( )来自真实生活经验、工作经验、工作任务与问题解决,( )来自正规培训。
A.10%、20%、70%
B.10%、70%、20%
C.20%、70%、10%
D.20%、10%、70%
7.如何做有效的分享,分享的步骤( )
①明确分享的目的和内容;②选择分享方式;③准备分享材料;④清晰表达观点;⑤持续改进和反思;⑥鼓励参与;
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①②③④⑥⑤
D.①③②④⑥⑤
8.复盘方法(四阶八步法)中“四个阶段”的顺序
A.评估结果-回顾目标-分析原因-经验教训
B.回顾目标-评估结果-分析原因-经验教训
C.回顾目标-分析原因-经验教训-评估结果
D.回顾目标-分析原因-经验教训-评估结果
9.现场辅导频次及时间:厂长、业务部门中层及 P 序列、雪花之路办公室、品控部、EHS 部中层及 P 序列每日不低于( )分钟。人力资源部、行政管理部、采购部、财务部、工程部中 层及 P 序列每周至少 1 次,每次不得低于( )分钟。
A.60、60
B.90、30
C.30、30
D.60、30
10.以下不属于现场辅导内容的是
A.P序列绩效辅导
B.三现原则:根本原因分析辅导
C.管理团队辅导安全、5S
D.深入现场并观察:排除故障
二、判断题:
1.“洋葱图”是区分指标优先级的可视化分级工具,可直观的体现出改进的重点,适用于各层级指标,且同一层级指标较多的情况。从差距大小、战略重要性两个维度通过研讨确定指标的优先级,将指标填在相应的区域。
2.差距(目标与实际):是工厂指标本年度的现状与下年度目标的差异大小。同类型指标现状与目标差距越大,越靠近横坐标轴左侧。判断差距大小可以通过绝对值大小、 相对值比例、排名差距等方式确定,差距的大小也是需要通过研讨确定的,参会的所有人对判断差距的大小有统一的判断依据或者判断规则,同样依据或规则也是通过研讨取 得的共识。
3.业务计划“洋葱图”第一个区(红色区域)为突破区,与战略目标差距大,指标要分解到部门,可以通过项目改善形式,取得突破型进展,制定具体的行动计划。放置在突破区的为突破 型指标。
4.业务计划“洋葱图”第二个区(黄色区域)为改进区,可结合FOMS,在每天日常运营中中寻找找改 进机会并改善。放置在改进区的为改进型指标。
5.业务计划“洋葱图”第三个区(绿色区域)为维持区,出现负面偏差时必须立即采取行动。放置在维持区的为维持型指标。
6.学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而 建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、能持续发展的组织。
7.共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标。在一个团体内整合共同愿景,帮助组织培养其成员主动而真诚地奉献和投入,而非被动地遵从。
8.分享的含义:是指与他人分着享受、使用、行使,让别人也感觉到自己的感受,或者同别人述说自己的感受。这种共享可以是精神上的,也可以是物质上的。
9.现场辅导分为工厂、部门、班组层级,以 SSC 主任辅导 SSC 成员,TF 组长辅导团队领 导,团队领导辅导团队成员为主,不可跨层级开展。
10.现场辅导不仅仅是在早晨开展,可增加或调整辅导的频次和时间节点。
11.工厂级会议由厂长进行评估,包含HOD会议、工厂管理会、SSC会议、改善项目跟踪会等,评估频次为季度。
12.部门级会议由工厂雪花之路岗负责,包含MDT会、部门管理会、TF会等,评估频次为每月(月度包装,酿造全覆盖)。
13.班组级会议由部门TF组长负责,包含SBT日常沟通会、问题解决会、班组管理会等,评估频次为每月(季度全覆盖)。
14.现场辅导年度内被辅导人员全覆盖,辅导以提升各层级人员能力为核心。基层以P序列辅导O序列为主,只辅导团队领导。
15.团队领导固定内容:SBT 会、MDT 会、部门管理会、团队管理会、早晨现场辅导、班组 关键风险点、改进项目跟踪;可增加内容:TF 会、问题解决会、党群工团会、专题会等。
1.中高层、业务部门中层领导力的体现分哪几个方面()
A.知识储备
B.目标管理
C.突发应对
D.团队建设
2.业务部门中层领导力中知识储备分为几项( )
A.啤酒工艺/设备原理
B.工艺设备制度标准
C.安全、环保制度流程
D.酿酒之道
E.风险管理
3.业务部门中层领导力中目标管理分为几项
A.分解目标
B.提出改进计划
C.KPI达成
D.支持部门的改进需求
4.业务部门中层领导力中突发应对分为几项
A.异常/突发情况/事件处理流程
B.现场救援
C.按流程/预案处置
D.召开异常处置会议
5.业务部门中层领导力中团队建设分为几项
A.团队建设思路、想达成的效果
B.员工参与度
C.正向传达解读公司目标、策略、考核等
D.团队有集体荣誉感
6.以下属于提升领导能力的相关路径和方法的是
A.个人能力提升可通过自学和参加实践活动来实现。
B.参加各层级的管理培训活动,如雪花卓越厂长项目、绩优中层、电光计划培养项目
等。
C.参加结构化的学习与专项培训,酿酒之道培训、eTe 项目培训、黄带培训等。
D.开展或参加各类项目实施过程的实践学习与提升,如酿酒之道项目等。
E.组织复盘反思、经验分享和交流学习,包括内部、外部的标杆对标学习。
16.构建学习型组织的好处有那些
E.形成持续学习的文化
F.促进个人与团队的成长
G.有效利用知识资源
H.技能提升
17.学习型组织的五项要素分别为
A.自我超越:组织生命的源泉
B.改善心智模式:提高组织的“智商”
C.建立共同愿景:组织的凝聚力
D.团队学习:学习型班组建设
E.系统思考:与各项修炼的整合
9.分享的目的有那些
A.建立学习组织,团队自主管理
B.建立团队精神,形成单位文化
C.塑造公众形象,营造共进氛围
D.养成良好习惯, 激励团队成长
10.在分享过程中,如何清晰地表达观点和经验
A.使用简洁明了的语言
B.避免过于复杂或专业的术语
C.要注意语速和语调
D.保持与听众的沟通和互动
11.复盘运用的时机
A.项目结束后全面复盘
B.小事及时复盘
C.会议结束后复盘
D.大事阶段性复盘
12.以下选项中包含复盘方法(四阶八步法)中“八个步骤”有哪些
① 当初的目的 ② 预期目标和关键成果 ③ 实际过程 ④ 与原来目标对比⑤ 成功关键因素分析 ⑥ 失败根本原因分析 ⑦ 分析外部因素影响 ⑧ 行动计划⑨学到的经验教训⑩是否按步骤开展
A.①③④⑥
B.②④⑤⑧
C.①②③④
D.⑤⑥⑧⑨
13.下面属于酿酒之道三阶段部门业务管理会会议内容的有( )
A.上次月度管理会议安排事项完成情况通报(包括不限于业务计划改进事项、行动计划清单等)
B.当月部门绩效指标完成情况通报
C.部门经理工作部署
D.当月酿酒之道各模块工作(含项目及闪电战)完成情况通报
E.各团队领导对当月KPI异常指标作简要分析及反馈,P系列参会人员反馈各自负责KPI及重点工作完成情况
14.三阶LSW段重点关注内容有哪几项( ABCDEF )
A.现场辅导;
B.团队技能、能力、士气的提升
C.层级式辅导厂长辅导中层
D.中层辅导P序列、团队领导
E.P序列辅导团队(含团队领导)
F.团队领导辅导团队成员
15.以下为LSW执行固化内容的是(ABCD )
A.FOMS规定的会议
B.酿酒之道推进会议
C.早晨现场辅导、关键风险点
D.改进项目跟踪
16.执行标准的好处哪几项
A.利于提升个人能力
B.利于提升工作效率
C.利于提升个人能力
D.利于提高工作质量