64、联通云盘针对联通用户的核心优势是？（）
A.限速传输
B.上传下载不限速
C.仅支持手机端
D.空间最大1TB
65、联通智家AI畅越99套餐的TR设备调测费为？（）
A.499元
B.699元
C.399元
D.599元
66、联通智家AI畅越199包含几个基础TV？（）
67、联通智家AI畅越套餐的填充会员是（）？
A.腾讯视频会员
B.沃视频尊享会员
C.爱奇艺会员
D.芒果TV会员
68、联通智家AI畅越299套餐的金融直降金额为（）？
A.2100元
B.3200元
C.1700元
D.1800元
69、联通云盘AI工具不包含以下哪项（）？
A.试卷去手写
B.图片文字识别
C.AI轻写真
D.视频剪辑
70、联通智家AI畅越139的金融直降金额为（）？
A.360元
B.480元
C.600元
D.720元
71、联通智家AI畅越109元套餐的流量包含多少（）G？
72、尊享视频会员权益需通过哪个APP领取（）？
A.中国联通APP
B.5G宽视界
C.沃视频
D.云盘小程序
73、联通智家AI畅越189元套餐的语音时长为（）？
A.800分钟
B.1000分钟
C.1200分钟
D.1500分钟
74、联通智家AI畅越159套餐的购机直降为（）？
A.1500元
B.1700元
C.1800元
D.2100元
75、联通智家AI畅越89的电子券月送券额为（）？
76、联通看家摄像头录像可自动同步至（）？
A.本地相册
B.联通云盘
C.手机内存
D.微信收藏
77、联通智家AI畅越239元套餐的免费二宽速率为（）？
A.500M
B.1000M
C.2000M
D.3000M
79、联通智家AI畅越399元套餐的流量包含多少（）G？
A.350G
B.400G
C.450G
D.500G
80、联通智家AI畅越199元及以上套餐必选包含的内容有（）？
A.2000M主宽带
B.1000M免费二宽
C.看家+AIn选3
D.699元TR调测费
81、联通云盘十大卖点包含以下哪些（）？
A.极速传输不限速
B.定向免流
C.超大空间最高8TB
D.自动备份
82、联通智家AI畅越79元、89元套餐共同包含的内容有（）？
A.看家+AIn选1
B.120元看家设备费
C.500M宽带
D.499元TR调测费
83、尊享视频会员权益可领取的平台包含（）？
A.腾讯视频
B.爱奇艺
C.优酷视频
D.芒果TV
84、联通智家AI畅越99元-189元套餐共同的TR设备调测费为）（）？
85、联通云盘支持自动备份的内容有（）？
A.通讯录
B.微信文件
C.手机相册
D.短信正确
86、以下属于联通智家AI畅越高端套餐（199元及以上）优势的有（）？A.更高宽带速率
B.更多TV数量
C.更多AI看家可选
D.更高金融直降
87、联通云盘内置工具分类包含（）？
A.备份工具
B.AI工具
C.安全工具
D.视听工具
88、联通智家AI畅越手机终端套餐支持购机直降的档位有（）？
A.99元
B.129元
C.199元
D.299元
91、联通智家AI畅越169元套餐包含的内容有（）？
A.1000分钟语音
B.100G流量
C.1000M宽带
D.看家+AIn选1
92、尊享视频会员领取流程包含？
A.下载5G宽视界APP
B.进入我的-权益领取
C.选择权益兑换
D.等待短信到账
93、以下属于联通智家AI259元套餐权益的有？
A.1500分钟语音
B.300G流量
C.2000M宽带
D.看家+AIn选3
95、联通智家AI臻选199套餐，返费总额（）元，免费副卡（）张，电子券主营净值（）元，金融主营净值（）元。
A.1580,3,144,140
B.1180,3,166,159
C.1180，4,166,159
D.1580,4，144,140
96、联通智家AI臻选239套餐，返费总额（）元，免费副卡（）张，电子券主营净值（）元，金融主营净值（）元。
A.1580,3,195,185
B.1180,3,166,159
C.1580，4,195,185
D.1180,4，144,140
97、联通智家AI臻选199套餐，手机终端直降（）元，239手机终端直降（）元。
A.900,1400
B.700,1100
C.1180,1580
98、联通智家AI套餐FTTR调测费：199以下（）（）元，199以上（）（）元
A.WiFi6-499元；wifi7-699元
B.wifi7-699元；WiFi6-499元
C.WiFi6-699元；wifi7-699元
D.WiFi6-499元；wifi7-499元
99、联通智家AI套餐砍价：199以下（），199以上（）
A.n选3，n选5
B.n选1，n选3
C.n选1，n选5
100、通智家AI159套餐，返费总额（）元，免费副卡（）张，电子券主营净值（）元，金融主营净值（）元。
A.1580,3,195,185
B.,540,1,140,144
C.540，1,144,140
D.1180,4，144,140
101、二宽：79-159可办理收费二宽：40元300M、60元500M 、100元1000M 沿街安装二宽 99起可加装 、非沿街安装二宽 139起可加装
102、关于华为Pura 90 Pro手机，以下说法正确的是（ ）
A、1爆点：全新情绪色彩美学，颜值与实力并存。配合联通199元/月套餐，手机直降700元，您仅需缴纳4799元，即可获得价值5499元性能与续航都很强劲的手机一部。
B、外3观：外1观：全系颜色桑果黑、椰青白、粉乐芭乐、橘子汽水 ；外2观：第二代红枫影像，拍摄效果更自然更动人；外3观：搭载全新Harmong OS6，体验更好，全速向前
C、内3打：内1打：超聚光微距长焦，5厘米超近对焦；内2打：软硬芯深度协同，一路都畅快；内3打：6000mAh大电池，一路相伴
D、5配置：屏幕：6.6英寸、芯片：麒麟9030
S、主摄：5000+5000+1250、前摄：1300电池：6000mAh
103、关于华为nova 15手机，以下说法正确的是（ ）
A、1爆点：性能升级，外观时尚，恰好出色。配合联通199元/月套餐，手机直降700元，您仅需缴纳1999元，即可获得价值2699元性能与续航都很强劲的手机一部。
B、外3观：外1观：全系颜色好搭紫、带感绿、零度白、幻夜黑；外2观：100W华为超级快充，疾速补能，即充即走；外3观：红枫影像，本色出镜，鲜活上镜
C、内3打：内1打：麒麟8020芯片，性能升级，丝滑响应；内2打：北斗卫星图片消息，关键时刻，安心畅连；内3打：鸿蒙AI，越配合越默契
D、5配置：屏幕：6.7英寸； 芯片：麒麟8020；主摄：5000+1200+150前摄：5000电池：6000mAh
104、关于华为畅享90 Plus手机，以下说法正确的是（ ）
A、1爆点：麒麟芯片超流畅、鸿蒙防诈超安全。配合联通199元/月套餐，手机直降700元，您仅需缴纳799元，即可获得价值1499元性能与续航都很强劲的手机一部
B、外3观：外1观：全系颜色星空黑、星海蓝、羽沙白；外2观：金标双五星，超耐摔；外3观：华为巨鲸电池，超长续航
C、内3打：内1打：麒麟8系芯片，丝滑超好用；内2打：5000万超清影像，随手拍大片；内3打：鸿蒙安全AI防诈
D、5配置：屏幕：6.67英寸；芯片：麒麟8000；主摄：5000前摄：800电池：6620mAh
105、关于荣耀畅玩80手机，以下说法正确的是（ ）
A、1爆点：超长续航，好用耐用。配合联通199元/月套餐，手机直降700元，您仅需缴纳399元，即可获得价值1099元性能与续航都很强劲的手机一部。
B、外3观：外1观：全系颜色碧空蓝、海湖青、墨岩黑；外2观：硬核抗摔，无惧跌落磕碰；外3观：护眼大屏，澎湃大音量
C、内3打：内1打：5300mAh大电池，告别电量焦虑；内2打：全新长辈简易模式，操作更方便；内3打：强劲芯片，持续流畅
D、5配置：屏幕：6.75英寸；芯片：天玑6300；主摄：1300前摄：500；电池：5300mAh
1、【联通智家AI臻选超7待299套餐】首条宽带速率为？
A.1000M
B.3000M
C.500M
D.2000M
2、【联通智家AI臻选超7待299套餐】内含语音通话时长、通用流量分别是？
A.2000分钟、350GB
B.350分钟、2000GB
C.200分钟、35GB
D.1000分钟、300GB
3、下列属于299套餐十大卖点的有哪些？
A.3000M旗舰宽带：真千兆带宽，行业领先、全屋覆盖、隐形布线
B.千兆二宽：全市皆可安装
C.包含WIFI7设备，全家WiFi无死角
D.IPTV高清电视：省钱、台多、回看、高清、简单，节省闭路路费360元/年
E.智能看家设备：配套安防摄像头、远程查看家中动态
F.大容量云盘：家庭文件云端存储，照片视频自动备份
4、【联通智家AI臻选超7待299套餐】可免费办理副卡上限数量为？
5、【联通智家AI臻选超7待299套餐】合约期为多久？
A.24个月
B.36个月
C.12个月
D.48个月
6、【联通智家AI臻选超7待299套餐】预存后，整体返费总额为多少？
A.2380元
B.2519元
C.218元
D.1400元
7、【联通智家AI臻选超7待299套餐】套餐净值是？
A.81元
B.218元
C.208元
D.168元
8、【联通智家AI臻选超7待299套餐】该套餐可享受的手机终端直降额度为？
A.800元
B.1400元
C.2000元
D.2100元
9、【联通智家AI臻选超7待299套餐】第二条宽带速率为？
题型：单选题
A.1000M
B.500M
C.2000M
D.无
10、【联通智家AI臻选超7待299套餐】内包含的三频WiFi7设备，调测费是多少？
11、299电子券，对应的套餐净值标准为？
A.218元
B.232元
C.81元
D.107元
12、299套餐金融分期完整套餐主营净值标准是？
A.81元
B.218元
C.232元
D.2519元
13、 办理299套餐搭配靓号所需最低消费标准为？
14、联通299套餐（包装OPPO A6s Pro），交1599元可得价值8256元大礼包，礼包包含以下哪些产品与服务？
A、两套WiFi7 FTTR全屋组网设备
B、智能安防摄像头
C、价值2599元OPPO A6s Pro手机
D、三年IPTV电视服务
E、2T超大家庭云盘、水卡、三年视频会员、三年看家安防服务
15、办理199双终端套餐，交1227元可得价值5358元大礼包，礼包内含哪些产品/服务？
A. 价值1800元TR设备
B. 199元智能摄像头
C. 1799元华为畅享90plus（6G+128G）
D. 360元IPTV电视服务
E. 200元安装工料费
F. 200桶水（5元/桶）
16、办理199智慧屏包装，交428元可获得价值4257元礼包，礼包包含内容有？
A. 1800元TR设备
B. 199元摄像头
C. 898元智慧屏
D. 360元电视服务
E. 200元工料费
F. 200桶桶装水
17、办理199+手机（终端版）包装，交819元可得价值4258元礼包，礼包包含哪些物品？
A. 199元摄像头
B. 2599元OPPO A6S Pro手机
C. 360元IPTV电视服务
D. 200元安装工料费
E. 200桶桶装水（5元/桶）
F. 2100元金融直降优惠
18、关于FTTR提前退订违约金及调测费规则，说法正确的是？
A. 2025年9月1日前办理FTT
R、手续齐全，合约内提前退订收取300元/户违约金
B. 2025年9月1日及以后办理的FTTR，退订时调测费不予退还
C. TR金融包装用户退订金融产品并收取金融违约金，可免收TR违约金，无需钉钉减免申请
D. 2025年12月8日后办理退订严格执行新规，此前退订材料需特殊标注说明
E. 组网协议不全申请违约金减免，钉钉审批类型需选“组网/TR提前退订违约金”，减免金额300元
F.用户提值升级带TR的新套餐，原TR调测费可按比例退还，同时免除TR违约金，无需钉钉减免申请
G. 金融、电子券包装提前解约，剩余电子券不予返还，申请退还剩余电子券的流程均不予审批通过
H.TR退费分为服务费预存款与一次性调测费两部分，调测费退费按总调测费÷36×剩余未使用月数计算
I.办理TR退费前需先退订TR资费；若为金融包装TR，需同步取消金融合约并完成提前还款，解约手续费差额由用户自行承担
J.存在额外加装光猫、专款抵扣等特殊退费场景，提交退费申请时需要在正文内备注说明
19、自2026年7月27日起，固话新装资费标准为？
A. 融合内固话10元/月，单产品固话20元/月
B. 统一20元/月，不再区分融合内固话、单产品固话
C. 统一10元/月
D. 融合内固话免费，单产品固话20元/月
20、关于CB系统“打印免填单”功能关闭后的受理单获取规则，说法正确的有？
A. CB系统已关闭打印免填单功能，无法直接现场打印免填单
B. 用户需要受理单，可推送至用户邮箱查看
C. 用户可登录中国联通APP，搜索电子受理单进行查询
D. 特殊情况用户坚持在营业厅打印，营业厅需配合协助打印
21、根据首问负责制真实案例，下列说法正确的有？
A. 工作人员与客户微信沟通时，沟通结尾必须做总结式闭环
B. 若营业厅无法办理用户业务，不得直接告知用户无法办理，需提交至“首问响应联调群”钉钉群协调处理
C. 工作人员线上接单后承诺用户次日联系，但未跟进回访，属于首问责任落实不到位
D. 用户异地无法办理业务，营业员仅告知无法办理，未同步线上协助处理单元跟进用户，存在服务疏漏
22、根据首问负责制真实案例，关于合约解约退费、违约金减免首问处置整改要求，说法正确的有？
A. 遇到合约解约类问题，营业员需先联系对应接待室，由接待室判定业务是否符合四统一标准
B. 若业务符合四统一标准，必须按规定收取违约金；用户不认可可正常解释，用户执意不接受则引导至接待室处理
C. 若业务不符合四统一标准，营业员可直接发起违约金减免申请，完成拆机后剩余费用直接退还用户
D. 因直接减免违约金产生的发展人投诉、扣罚、奖励追回，责任与接待室对接营业员无关
23、根据首问负责制真实案例，关于接待室派发工单的首问处置要求，说法正确的有？
A. 2026年6月12日起，电子券业务需按市场〔2026〕25号文件落实合约管控要求
B. 接待室转派至营业厅的工单若内容表述模糊、信息不完整，营业厅无需直接回电处理
C. 营业员收到接待室下发工单，遇到内容不确定、无法判断处置要求的，需提交至“首问响应联调群”钉钉群协调
D. 电子券业务虽无需金融协议，但仍需遵守2026年新下发的电子券合约管控文件规定