当影响到团队氛围，或者需要给对方时间思考时，可以采用哪种方式打破沟通僵局？
跨部门沟通时，如果遇到大家都是平行部门，不配合的话，应该怎么做（ ）
A.认知层面树立共同的目标，捆绑利益
B.沟通层面采用HOT提问法
C.机制层面实施项目管理，动用虚拟组织的力量
D.直接上报双方最高领导，靠行政命令强制对方执行
打破沟通僵局时，在哪些情况下可以采用强迫的方式（ ）
A.执行重要的且又不受欢迎的行动计划
B.缩减预算
C.执行纪律
D.紧急情况
跨部门沟通时，如果遇到同事说一套做一套，我们可以如何做？（ ）
A.公开承诺、确认5W2H
B.充分了解意见、定期提醒
C.备忘录、会议记录
D.定期邮件回顾，抄送多人
E.汇签
打破沟通僵局时，在哪些情况下可以采用妥协的方式（ ）
A.寻找复杂问题的暂时性解决方法
B.鼓励对方成功时
C.当他人不冷静时
D.结果不是很重要时
E.双方势均力敌
对接工作五遍法的基本流程是：沟通一遍，复述一遍，厘清目的、阐述意外情况以及讲述自己的想法。
跨部门沟通时，如果遇到袒护下属，保护部门利益的行为，可以设置共同利益，采用BIC沟通法。
跨部门沟通时，如果各部门对同一问题看法不同，可以采用第三选择思维解决问题。
跨部门沟通时，如果遇到问题各部门就会踢皮球，扯皮，可以采用对接工作五遍法。