8月5日业务知识小测

姓名

诉求人反映：本人宗女士，7月29日在鹿泉区北国商城1楼希思黎专柜购买了一个乳液小样，在北国收银台支付了69元，本人要求开发票，工作人员告知无法开具，望协调开具发票。此问题应（ ）处理。

【信息保密】诉求人反映：8月5日10:00左右，本人到灵寿县税务分局办理业务，有人员在椅子扶手上坐着说话，有人员在上班期间吃东西，认为工作人员工作态度懒散，望落实加强人员管理，提升工作态度。此问题应（ ）处理。

企业反映：本人是河北**科技商贸有限公司的负责人，7月7日公司从长安区转到新华区，社保关系也进行转移，8月1日发现公司员工养老保险税务系统无法关联，申报系统无法申报社保，联系新华区税务局告知查不到系统，8月4日联系长安区税务局告知需要上报查询原因，一周时间，到时候会放假，假期结束，公司的养老申报会逾期，望协调督促尽快核实原因，方便后续申报。此问题应交办（ ）处理。

诉求人反映：李**，8月3日在桥西区新石街道维明南大街225号，恒大城底商，***店办理充值卡，缴纳1316元，向商家索要发票，被告知没有，望落实，协调开具发票。此问题应交办（ ）处理。

诉求人反映：本人刘**（13013319881126****），准备去韩国旅游，8月2日上午到赵县出入境办证大厅办理护照，提交所有资料后，工作人员告知办不了，也未说明具体原因，望落实其无法办理护照原因，并与其联系沟通。此问题应（ ）处理。

诉求人反映：长安区建设北大街与丰收路交口，棉麻宿舍1-1-***室饲养多只狗，经常犬吠扰民，每天都有此情况，此情况已有一个月左右，望协调制止。此问题应（ ）处理。

【信息保密】诉求人反映：元氏县向阳街与思源路交口，鱼水恋足浴南侧，***棋牌室内有人聚众赌博，现在就有此情况，望落实情况协调查处。此问题应（ ）处理。

市民来电投诉派出所不立案、出警慢、不出警，你作为话务员可以建议市民向公安督察（ ）反映。

诉求人反映：本人卜先生，7月3日通过淘宝网（网店地址：藁城区贾市庄镇刘海庄村，中心大街与藁贾路交口北行300米，网店名称：石家庄超然电子商务有限公司）购买一组灯具，订单号：322466473352431****，花费500多元，商家已经将商品通过中通快递（快递单号：ZT5134248655***）发出，其与商家沟通中表示了想要退货的意思，但实际上反映人没有申请退货，7月11日商家直接将快递召回，并将订单取消，但是并未给其退费，对此不满，望协调商家重新发货。

此问题应（ ）处理。

诉求人反映：8月1日通过京东物流邮寄，单号：JDK00639754****，内件：酒水，价值：4980元，由石家庄市鹿泉区寄到鹿泉区铜冶镇，申诉人为发件人，姓名：张总，电话：1537399****，快递发出时包装完好，收到发现酒瓶破碎，8月3日联系京东客服被告知最多只给赔付两千元，望协调处理赔付问题。此问题应（ ）处理。

诉求人反映：8月3日上午8点，本人到晋州市马于镇马于村裕隆超市内极兔快递驿站取件时（快递单号JT317224393****），工作人员强制扫码并绑定手机号，因绑定不上导致无法取件，且服务人员态度较差。望停止强制绑定行为，恢复正常取件服务。此问题应（ ）处理。

企业反映：本人李**（13062519930418****）是桥西区汇通街道塔谈新村2-1-201的河北****商贸有限公司负责人，想要注销营业执照，咨询债权人公告未在有效期（60天内）填写，若没有填写，是否影响注销，若影响，需要提交什么相关的咨询，望针对营业执照注销问题联系市民。此问题应交办（ ）处理。

企业反映：本人白先生，在裕华区槐安东路152号，金源商务大厦403室租房开公司，查询到河北****有限公司，营业执照位置是其开公司的位置，但是该公司实际经营地址不在此处，导致本人无法注册新公司，其与河北****有限公司工作人员沟通，被告知不挪走，对此不满，望落实，协调将该公司列入异常，并督促该公司变更注册地址。此问题应交办（ ）处理。

诉求人反映：女士为长安区石纺路10号银都花园业主，小区25号楼周围及小区内楼道、电梯等公共区域存在多人遛狗不拴绳现象，引发居民担忧和不满。涉事主体为小区养犬居民。望相关部门查处不文明养犬行为。此问题应交办（ ）处理。

诉求人反映：桥西区槐安路与城角街交口，天佑家园小区内，流浪犬多，经常在12号楼和13号楼活动，此情况已有半年之久，向物业反映无人处理，望加强治理流浪犬问题。此问题应交办（ ）处理。

妇女维权热线（ ）。

法律援助热线是（ ）。

税务局热线是（ ）。

烟草局热线是（     ）。

税务局热线短号码（ ）。