（单选）【课程：安全第一课及违章案例处理】国网现场作业发生一般违章，首要处置措施是（ ）
A. 直接上报领导
B. 立即停止作业、消除现场安全风险
C. 事后补写违章记录
D. 更换作业人员继续施工
（单选）【课程：新员工职业心态塑造】新员工面对岗位压力与工作难题，正确职业心态是（ ）
A. 消极推诿、等待他人解决
B. 主动复盘、主动请教、持续调整状态
C. 抱怨工作繁琐
D. 敷衍完成基础工作
（单选）【课程：国网公司战略体系及省公司 “523” 战略落地体系解读】国家电网核心战略定位是（ ）
A. 保障能源安全、服务经济社会发展
B. 单纯追求企业利润
C. 仅负责城市商业供电
D. 优先发展海外电力业务
（单选）【课程：国网公司保密规定宣贯】电网负荷数据、电网规划图纸属于（）
A. 公开信息
B. 企业涉密信息
C. 普通内部资讯
D. 可随意转发朋友圈资料
（单选）【课程：供电服务投诉案例及处理】客户用电诉求产生投诉，第一处理原则为（ ）
A. 拖延回复
B. 快速响应、耐心沟通、闭环处置
C. 直接驳回客户诉求
D. 推诿至其他班组
（单选）【课程：新员工效率倍增与智能素养实战】提升电网日常办公效率，首要培养的能力是（ ）
A.拖延处理工作
B.重复无效手工台账
C.单一线下纸质办公
D.数字化工具操作能力
（单选）【课程：新员工职业能力提升计划】国网新员工职业能力提升的核心路径是（ ）
A. 岗位实操 + 常态化培训 + 技能考核
B. 仅靠自学不参与实操
C. 拒绝参加技能培训
D. 只学习理论不现场实践
（单选）【课程：目标管理与计划执行】开展工作目标管理第一步是（ ）
A. 清晰拆解工作目标、划分阶段任务
B. 直接开展工作无规划
C. 临时变更目标不记录
D. 等待上级安排全部细节
（单选）【课程：新员工问题分析与解决沙盘】遇到电网业务难题，标准解决逻辑顺序为（ ）
A. 定位问题→分析根源→制定方案→落地验证
B. 直接上报不分析问题
C. 凭经验盲目处理
D. 搁置问题等待自动解决
（单选）【课程：电网安全事故启示与警示教育】电网安全事故警示教育核心目的是（ ）
A. 吸取事故教训，杜绝同类安全隐患重复发生
B. 仅完成培训签到任务
C. 记录事故用于处罚员工
D. 整理资料存档不落地整改
（单选）【课程：供电服务舆情管控及案例解读】出现供电相关网络负面舆情，处置第一原则（ ）
A. 放任舆情发酵不处理
B. 简单删除相关信息了事
C. 与群众线上争执辩解
D. 快速核实、及时回应、规范引导
（单选）【课程：国网公司员工薪酬管理】国网员工薪酬核算基础依据是（ ）
A. 岗位层级、绩效结果、考勤履职情况
B. 仅凭个人主观诉求调整薪酬
C. 统一固定金额无浮动
D. 按入职年限单一核算
（单选）【课程：国网公司员工管理通用制度】国网员工日常考勤、岗位调配、休假管理统一遵循（ ）
A. 员工管理通用制度
B. 个人自行制定规则
C. 班组临时口头约定
D. 外部企业管理制度
（单选）【课程：国网公司技能评价标准解读】员工职业技能等级评价主要用于（ ）
A. 岗位任职、技能晋升、绩效分配参考
B. 仅作为培训档案资料
C. 无任何实际应用价值
D. 单纯区分入职先后
（单选）【课程：绩效考核及奖惩规定宣贯】员工月度绩效考核结果直接关联（ ）
A. 绩效工资发放、岗位评优资格
B. 不影响任何薪酬与荣誉
C. 仅用于存档备查
D. 仅作为处罚依据无激励作用
（单选）【课程：公司科技创新体系及典型案例】电力行业科技创新核心导向是（ ）
A. 保障电网安全、提升供电效率、绿色低碳转型
B. 单纯追求科研项目数量
C. 脱离现场业务纯理论研究
D. 只引进外部技术不自主研发
（单选）【课程：孝感电网发展史及布局规划】孝感电网中长期布局规划核心目标是（ ）
A. 仅扩大城区电网，忽略县域乡镇供电
B. 减少电网建设投入
C. 完善城乡网架、保障区域可靠供电、适配地方产业发展
D. 单一发展火电配套电网
（单选）【课程：人工智能发展趋势及其在能源电力行业的应用】AI 在电网运维中典型应用场景为（ ）
A. 设备智能巡检、故障自动研判
B. 完全替代人类所有现场作业
C. 仅用于办公娱乐
D. 无实际落地应用场景
（单选）【课程：我与营销计量见个面】电力营销计量工作核心底线是（ ）
A. 计量数据精准、收费合规、公平公正
B. 随意调整计量读数
C. 简化流程不核对电表数据
D. 区别对待不同客户计量标准
（单选）【课程：“老生常谈” 安全生产巡检运维工作分享】日常电网巡检运维核心工作要求是（ ）
A. 选择性巡检，风险点忽略不查
B. 只记录不整改隐患
C. 全覆盖排查隐患、记录台账、闭环整改
D. 远程查看无需现场实地巡检
（多选题）【课程：安全第一课及违章案例处理】下列属于电力现场典型违章行为的有（ ）
A. 无工作票开展停电作业
B. 高空作业未佩戴安全带
C. 带电作业不使用绝缘工具
D. 作业前完成安全技术交底
（多选题）【课程：新员工职业心态塑造】电网企业新员工必备正向职业心态包含（ ）
A. 责任担当意识
B. 终身学习心态
C. 服务群众初心
D. 躺平佛系心态
（多选题）【课程：国网公司战略体系及省公司 “523” 战略落地体系解读】省公司 “523” 战略体系落地核心维度包含（ ）
A. 电网安全保障
B. 优质供电服务
C. 数字化转型发展
D. 廉洁合规管理
（多选题）【课程：国网公司保密规定宣贯】新员工日常工作保密禁止行为有（ ）
A. 内网文件拷贝至私人手机
B. 在公共场所讨论电网涉密项目
C. 涉密资料单独上锁存放
D. 向外单位无关人员泄露检修计划
（多选题）【课程：供电服务投诉案例及处理】易引发客户供电服务投诉的场景有（ ）
A. 停电未提前公告
B. 营业厅服务态度恶劣
C. 抢修超时未告知客户
D. 按时上门完成电表校验
（多选题）【课程：新员工效率倍增与智能素养实战】国网新员工必备智能数字化工具素养包含（ ）
A.电网业务系统操作
B.线上协同办公软件使用
C.数据基础整理分析
D.违规使用外部破解软件
（多选题）【课程：新员工职业能力提升计划】新员工长期提升职业能力需坚持（ ）
A.定期参与岗位实训
B.主动学习专业规程
C.总结每日工作经验
D.回避复杂业务实操
（多选题）【课程：目标管理与计划执行】保障工作计划有效执行的关键动作有（ ）
A.制定阶段性节点
B.定期跟进进度纠偏
C.明确岗位责任分工
D.无期限、无标准推进工作
（多选题）【课程：新员工问题分析与解决沙盘】科学分析工作问题常用方法包含（ ）
A.梳理流程查找漏洞
B.多维度复盘事故案例
C.跨岗位沟通收集信息
D.主观臆断判定问题原因
（多选题）【课程：电网安全事故启示与警示教育】电网人身、设备重大安全事故诱因包含（ ）
A.安全规程执行不到位
B.现场风险辨识缺失
C.侥幸违章作业
D.作业前开展风险交底
（多选题）【课程：供电服务舆情管控及案例解读】容易引发供电负面舆情的场景有（ ）
A.大面积停电未做好沟通解释
B.工作人员服务言行失范被拍摄传播
C.电价政策解读不到位引发误解
D.规范、及时完成抢修服务
（多选题）【课程：国网公司员工薪酬管理】国网合规薪酬组成部分包含（ ）
A.岗位基本工资
B.月度绩效工资
C.年度绩效奖励
D.违规发放津补贴
（多选题）【课程：国网公司员工管理通用制度】国网员工管理通用制度约束范围包含（ ）
A.日常考勤与请销假
B.岗位履职行为规范
C.员工奖惩管理流程
D.私人生活全部行为
（多选题）【课程：国网公司技能评价标准解读】国网技能评价考核核心维度有（ ）
A.理论专业知识
B.现场实操能力
C.日常工作业绩
D.无关业余特长
（多选题）【课程：绩效考核及奖惩规定宣贯】国网绩效考核中可予以表彰奖励的情形（ ）
A.消除重大安全隐患
B.优质完成重大保电任务
C.服务客户获得大量正面表扬
D.多次违章造成工作损失
（多选题）【课程：公司科技创新体系及典型案例】国网基层员工可参与的科技创新工作有（ ）
A.一线小革新、小发明
B.数字化业务工具优化
C.节能降损技术改进
D.违规改造电网设备
（多选题）【课程：孝感电网发展史及布局规划】孝感电网发展建设重点方向包含（ ）
A.县域配电网升级改造
B.新能源并网配套网架建设
C.城乡一体化供电服务网络
D.淘汰老旧高损耗供电设备
（多选题）【课程：人工智能发展趋势及其在能源电力行业的应用】人工智能赋能电力行业的优势有（ ）
A.提升电网故障处置速度
B.降低人工巡检安全风险
C.精准预测用电负荷
D.完全取消人工管控
（多选题）【课程：我与营销计量见个面】营销计量岗位核心工作内容包含（ ）
A.电表安装、校验、轮换
B.客户用电计量差错处理
C.电价、电费核算管理
D.私自更改用户计量装置
（多选题）【课程：“老生常谈” 安全生产巡检运维工作分享】线路、设备日常巡检重点排查内容（ ）
A.设备发热、破损缺陷
B.通道树障、外力破坏风险
C.接地、保护装置异常
D.简化巡检流程减少检查项
（判断题）【课程：安全第一课及违章案例处理】轻微违章无需登记建档，仅口头提醒即可。（ ）
（判断题）【课程：新员工职业心态塑造】新员工不仅需要完成本职工作，还需要主动融入团队协作。（ ）
（判断题）【课程：国网公司战略体系及省公司 “523” 战略落地体系解读】“523” 战略仅针对管理层执行，基层新员工无需落实。（ ）
（判断题）【课程：国网公司保密规定宣贯】离职后无需再遵守国网保密相关约束要求。（ ）
（判断题）【课程：供电服务投诉案例及处理】投诉处理完成后不需要回访确认客户满意度。（ ）
（判断题）【课程：新员工效率倍增与智能素养实战】数字化工具会减少工作流程，增加工作效率。（ ）
（判断题）【课程：新员工职业能力提升计划】职业能力提升仅入职第一年需要，后期无需持续学习。（ ）
（判断题）【课程：目标管理与计划执行】目标制定完成后无需根据实际工作动态调整优化。（ ）
（判断题）【课程：新员工问题分析与解决沙盘】解决工作问题不能只观察表面现象，还需深挖根本原因。（ ）
（判断题）【课程：电网安全事故启示与警示教育】以往发生的电网事故年代久远，对当前工作无参考警示意义。（ ）
（判断题）【课程：供电服务舆情管控及案例解读】新员工日常社交平台发布电网相关内容无需审核，可随意发布。（ ）
（判断题）【课程：国网公司员工薪酬管理】员工可私下互相打听、攀比他人薪酬收入。（ ）
（判断题）【课程：国网公司员工管理通用制度】员工管理通用制度仅约束基层员工，管理人员不受限制。（ ）
（判断题）【课程：国网公司技能评价标准解读】技能评价标准固定不变，不会随电网业务更新调整。（ ）
（判断题）【课程：绩效考核及奖惩规定宣贯】绩效考核结果无需向员工本人反馈公示。（ ）
（判断题）【课程：公司科技创新体系及典型案例】科技创新仅属于科研部门，基层新员工无法参与创新工作。（ ）
（判断题）【课程：孝感电网发展史及布局规划】孝感电网规划与地方经济发展、新能源布局无关联。（ ）
（判断题）【课程：人工智能发展趋势及其在能源电力行业的应用】人工智能技术不会改变传统电力运维工作模式。（ ）
（判断题）【课程：我与营销计量见个面】计量设备出现误差可延后数月再开展校验整改。（ ）
（判断题）【课程：“老生常谈” 安全生产巡检运维工作分享】无故障、无事故期间不可以降低巡检频次，简化巡检内容。（ ）