竞合及品质规则考试

姓名
    ____________
员工编号
    ____________
(判断题)综合经纪人有推荐省心租的权限。
正确
错误
(判断题)普租房源录入24小时内,录入人和维护人可以优先推荐省心租。
正确
错误
(判断题)经纪人A线索有效期内,其他经纪人均不能通过线上推荐房源给省心租资管经理。
正确
错误
(判断题)收房解约后,推房人可收到解约相关的消息提醒。
正确
错误
(判断题)资管经理在接收到推房线索后,需要在24小时内首次联系业主。
正确
错误
(判断题)A经纪人盲推,资管确认到有效意向的,可无效线索。
正确
错误
(判断题)房源推荐保护前提是推房人完成推房职责。
正确
错误
(判断题)收房签约价格必须等于报备时系统挂牌价格。
正确
错误
(判断题)伪造/侵占/抢占角色或业绩,将给予红线(1年)的处罚。
正确
错误
(判断题)省心租房源线索在资管A系统,资管B获得业主签约意向并报备给资管A后,资管A有2小时谈判签约期。
正确
错误
(判断题)线索无效,需重新获得业主同意,方可线上推荐房源。
正确
错误
(判断题)资管经理通过有效维护动作可让经纪人A推荐的线索有效期延长48小时。
正确
错误
(单选题)房源在录入普租( )小时内,录入人和维护人可以优先推荐省心租。
12
24
36
48
(单选题)经纪人A于2026年2月1日向资管在系统完成有效推房,若该线索在2月3日被无效,那么最晚在多久内被其他人重新推荐后,保留经纪人A的线索推荐人角色?
2026/2/4
2026/2/5
2026/2/6
2026/2/8
(单选题)房源在更换推房人( )个自然日内(不含当天)出房签约成交(无论中间是否再次更换推房人),原推房人可通过业绩争议获取现推房人所得的业绩
3
10
15
30
(单选题)省心租房源线索掉入共享池( )日内无人认领时,房源无效。
1
2
3
5
(单选题)以下哪种情况不会延长3天线索洽谈有效期?
400电话超过30s
验房
面访
草签
(单选题)收房解约后,原推房人在( )情况下会收到优先推荐权的消息提醒。
收房解约完成+1天
房源释放日+1天
房源重新录入为普租且在3天保护期内
房源重新录入为普租且48小时内
(单选题)资管经理如未在规定时间内联系业主或未按标准线上留痕,导致推房人(完成推房职责)线索被系统无效或被业主投诉,扣除信用分( )分
1分
3分
6分
12分
(单选题)以下线索洽谈场景中,关于资管经理无效线索描述错误的是( )
竞争场景下,A经纪人先盲推,B经纪人有效凭证,无论资管是否有在接收线索后确认有效意向,均需把线索无效,由B重新推荐
竞争场景下,A先有效推荐,B来竞争推荐,资管已确认到有效意向的,线索仍属于A,禁止无效线索
非竞争场景下,A盲推后,资管未确认到有效意向的,可无效线索
非竞争场景下,A有效推荐,资管未确认到有效意向的,禁止无效线索
(单选题)以下哪个违规行为,会给予“黄线”处罚( )
索要好处费/索取礼品
通过不正当竞争方式竞争收房签约
代客户签字
伪造客户签字
(单选题)省心租房源在资管A系统,资管B获得业主签约意向,下列哪项描述是错误的?( )
资管B需通过Link/A+按报备模板报备给资管A,提供业主同意与B签约的截图
资管A在获知资管B的有效报备后有2小时谈判签约期
如资管A在2小时内能获得业主同意与其签约的截图,2小时谈判签约期结束后可再延2小时签约
如资管A在2小时内未获得业主同意签约的凭证,则2小时后需将线索流转给资管B
(单选题)线索无效保护期内收房签约成功的保护原推房人业绩和单量,目前系统仅支持单量保护( )小时
24
36
48
72
(单选题)资管经理知晓线索符合无效标准的( )小时起,开始计算原推房人的线索无效保护期?
24
36
48
72
(多选题)房源录入普租48小时内,( )可以优先推荐省心租。
录入人
维护人
钥匙人
实勘人
(多选题)下列关于资管经理在线索洽谈中跟进要求描述正确的是( )
跟进信息需在T+1天完成线上留痕
跟进内容必须真实有效且需与省心租业务相关
业主需有明确的回复
洽谈期间需要持续跟进直至线索无效或收房签约
(多选题)业务人员通过微信与业主沟通托管委托意向时,给业主发送的微信内容必须包含( )
房屋地址(楼盘名称+楼号+单元号+层数+房间号)
委托人身份如业主本人/子女/父母等
省心租/托管
礼貌的问候语
(多选题)下列场景中,资管可以无责无效线索的有( )
资管持续未联系上业主:拨打电话每天≥2次,每次间隔≥2小时,连续3天
资管持续未联系上业主:加业主微信/发短信后连续3天(含联系当天)均未回应
资管回访后真实表明业主无托管意向、不满足收房标准、房源不再出租等
同房竞收中,认证经纪人从其他房管人处流转到的线索,发现线索为盲推,但是,认证经纪人已获得业主的托管意向
(多选题)在同房竞收场景中,可能导致报备无效的有( )
未按照模版进行报备,如要素不全、错误等
未提供与业主达成一致且同意和其签约的凭证
未通过A+/LINK进行报备
报备人和模版中的人员不一致
(多选题)省心租新收到推房24小时内,可做以下哪个动作,防止掉入共享池?( )
400电话超过30s
验房
面访
草签
(多选题)以下哪种情况房源线索会掉入共享池?( )
未达行程量要求
24H内草签
达到洽谈无效时间
推房时达线索上限
(多选题)推房人推荐房源,尽责标准包括( )
带看客户
沟通托管
确认意向
系统推荐
(多选题)推房人需进行有效的推房方式,其中需包含( )
有效的400语音沟通
有效的短信委托凭证截图(需上传系统)
有效的微信委托凭证截图(需上传系统)
有效的电话沟通
(多选题)下列违规行为将予以黄线处罚的有( )
通过不正当竞争方式竞争收房签约
通过不正当竞争方式竞争出房签约
明知客户已达成承租意向,向客户提出能将房源谈更低的价格,影响客户决策
索要好处费/索取礼品
(多选题)下列关于房源推荐线索无效保护,正确的是( )
线索无效保护期内收房签约成功的,保护原推房人
过线索无效保护期后收房签约成功的,不保护
业主要求更换推房人,线索无效保护期内,推荐房源出房签约成功,保护原推房人
业主要求更换推房人,过线索无效保护期后出房签约的,不保护
(多选题)资管经理未及时操作线索无效,如产生其他符合推房要求的经纪人无法推房且原推房人符合推房要求的情况,以下说法正确的是( )
以资管经理知晓线索符合无效标准的12小时起,开始计算原推房人的线索无效保护期;
若在线索无效保护期内收房签约的,角色业绩归属原推荐人
若在线索无效保护期外收房签约的,推房人角色归属新产生的经纪人;
如遇新产生的经纪人有多个的,角色归属最后一个提交业绩争议的经纪人

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