感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
我感觉情感被工作耗尽了
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
一天工作结束后，我感到筋疲力尽
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
早上醒来想到要上班，就感到疲惫
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我把部分服务对象当成没有感情的物体对待
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
和人打交道的工作带给我巨大压力
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我感觉工作把我耗尽
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
从事这份工作后，我对人越来越冷漠
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我不太关心服务对象身上发生的事
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
工作带给我挫败感
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我感觉自己工作负荷过重
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我担心这份工作让我情感麻木
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我感觉已经到承受极限
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我感觉快要撑不住了
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我感觉有些服务对象会把问题归咎于我
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我能轻易理解服务对象的感受
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我的工作对他人生活有重要意义
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我能有效解决服务对象的问题
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我能轻松营造轻松的工作氛围
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我能冷静处理工作中的情绪难题
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
和服务对象密切相处后，我感到振奋
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我在工作中完成很多有价值的事
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天
我相信自己能积极影响他人生活
从不
极少（一年几次或更少）
偶尔（每月≤1次）
经常（每月数次）
频繁（每周1次）
非常频繁（每周数次）
每天