一、单项选择题(共 40 题,每题12 分,共 40 分)
业务计划中工厂级 KPI 突破型、改进型、维持型指标数量为()
A.4、5、3
B.4、5、5
C.5、4、3
D.5、5、3
酿造部业务计划 KPI:突破型≤3 个、改进型≤5 个,维持型规则是() A.≤5
包装部业务计划 KPI 突破型≤4、改进型≤6,维持型为()
知识类学习分享每年至少 2 个主题,频次要求()
A.每半年 1 次
B. 每季度 1 次
C. 每年 3 次
D. 每月 1 次
技能类学习分享每年至少 2 个主题,全年不少于()次
127 学习原则:成人学习 20% 来自榜样观察,70% 来自工作实践,10% 来自()
B.正规培训
C.复盘
D.经验分享
A. 现场辅导
有效分享正确流程排序:①明确目的内容 ②准备材料 ③选择分享方式 ④清晰表达 ⑤鼓励参与 ⑥反思改进()
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①③②④⑥⑤
D.①②③④⑥⑤
复盘四阶八步法四大阶段正确顺序()
A.评估结果 - 回顾目标 - 分析原因 - 经验教训
B. 回顾目标 - 评估结果 - 分析原因 - 经验教训
C. 回顾目标 - 分析原因 - 评估结果 - 经验教训
D. 回顾目标 - 分析原因 - 经验教训 - 评估结果
厂长、业务中层及 P 序列每日现场辅导不低于()分钟;职能中层每周辅导不少于 30 分钟
下列不属于现场辅导内容的是()
A.P 序列绩效辅导
B. 三现根本原因分析辅导
C.安全、5S 管理辅导
D.现场故障排查指导
5S 清扫整顿标准包含区域、工具、时间、频次、程序、()
班组 5S 评价要求一日一机台 / 工序,()全覆盖
当班团队领导 5S 检查结果在()通报
A. 交接班
B.SBT 会
C. 问题解决会
D. 团队管理会 答案:B
关键机台 / 工序看板直接责任人为()
A.团队领导
B. 生产技术员
C.P 序列
D.TF 组长
管理人员开展()时,需观察机台参数并辅导技术员
A.SBT 会后
B. 交接班前
C.现场巡视 / 辅导
D.关键风险点巡视
对看板整洁、数据准确及时性进行监督的是()
A.看板责任人
B.生产技术员
C. 团队领导
D.TF 成员
结构化问题解决(黄带)四步法第一步为()
A.选择问题
B. 问题陈述
C.现状分析
D.设定目标
组织部门损失分析工作的负责人是()
A.IF
B.P 序列
C.TF 组长
D.TF 成员
工厂级、总部专项改善项目跟踪纠偏由()负责
A.IF
B.SSC 主任 / 成员
C.TF 组长
D. 团队领导
班组现场、标准、技术问题纠偏牵头人是()
A.团队领导 / 成员
B.SSC 主任
C.TF 组长
D.IF
电气线路黄 / 绿 / 红三色区分电源,属于防错()原理
评价团队问题解决效果、提报能力提升计划的是()
A.TF 成员
B.IF
C.TF 组长
D.SSC 成员
MDT 层级问题解决中,负责验收评价、激励认可的是()
A.团队领导
B.P 序列
C.TF 组长
D.
D.SSC
闪电战、黄带改善事项统一纳入()任务清单
A.SBT 会
B.问题解决会
C.MDT 会
D.团队管理会
ECRS 改善原则顺序为()
A.取消 - 合并 - 重排 - 简化
B.合并 - 取消 - 重排 - 简化
C.重排 - 合并 - 取消 - 简化
D.取消 - 重排 - 合并 - 简化 答案:A
SDCA 循环含义为()
A.计划 - 执行 - 检查 - 行动
B. 标准 - 执行 - 检查 - 行动
C. 标准 - 检查 - 执行 - 行动
D. 计划 - 检查 - 执行 - 行动
PDCA 循环正确释义()
A.计划 - 执行 - 检查 - 行动
B. 计划 - 检查 - 执行 - 行动
C. 标准 - 执行 - 检查 - 行动
D.计划 - 执行 - 行动 - 检查
标准作业三要素:节拍时间、标准在制品、()
A.标准工时
B.作业顺序
C.标准动作
D.增值作业
组织搭建班组岗位技能矩阵的负责人是()
A.HRBP
B.IF
C.TF 组长
D.团队领导
高效沟通的核心前提是()
A.向上沟通
B.向下沟通
C.同理心沟通
D.平级沟通
二、判断题(共 20 题,每题 1 分,共 20 分,对√,错 ×)
洋葱图依靠差距、战略重要性两个维度划分指标优先级。
洋葱图红色突破区指标差距大,可通过专项项目突破改善。
黄色改进区指标可依托 FOMS 在日常运营持续改善。
绿色维持区指标出现负面偏差,必须立即采取管控行动。
班组 5S 评价每月开展,结果公示 SBT 看板。
IF 负责跟进清扫整顿活动进度,并在 SSC 会议通报。
FI 三阶段核心侧重问题解决全流程管理,而非单纯工具应用。
闪电战、黄带项目跟踪指标不达标时,需要重新启动改善。
FI 改善方法论包含日常改善、闪电战、黄带三类项目。【判断题】SDCA 用于修改标准,PDCA 用于持续优化改善。(√)
33 原则要求每人熟练操作至少 3 台设备,每台设备至少 3 人熟练操作。
洋葱图从差距大小、战略重要性两个维度,确定指标优先级,是可视化分级工具。
三、多项选择题(共 20 题,每题 2分,共 40 分,多选、少选、错选不得分)
中层领导力四大核心维度()
A.知识储备
B. 目标管理
C.突发应对
D.团队建设
业务中层知识储备包含内容()
A.啤酒工艺 / 设备原理
B.安全环保制度
C.酿酒之道
D.风险管理
E 酿酒之道
5S 三阶段实施目标现场标准要求()
A.物有其色
B物有其位
C.物归其位
D. 物有其量
5S 清扫标准化实施方法()
A.安全防护
B.自上而下
C.由里及外
D.清除污染源
5S 整顿实施核心方法()
A.分配位置
B.确定位置
C.量化物品
D.规划区域
清扫整顿标准活动完整四步骤()
A.准备工作
B.首次会议
C.现场实施
D.末次总结会
形迹管理带来的价值()
A.物品快速归位取放
B.丢失工具快速发现
C.减少寻找工时
D.重塑作业习惯
现场可视化 5S 管控手段()
A.划线定位
B.色彩区分
C.形迹管理
D.责任标识
工厂四级指标两大分类为()
A.过程指标
B.结果指标
C.重点指标
D.核心指标
搭建指标库的核心目的()
A.统一绩效测算标准
B.指标全国横向可比
C.绩效分层分解
D.统一目标制定规则
基础通用问题解决工具包含()
A.5Why
B.三现写实
C.头脑风暴
D.对标分析
防错法两大类型()
A.主动防错
B.被动防错
C.分级防错
D.分类防错
完整管理问题解决七步骤包含()
A.问题收集分类
B. 匹配工具实施改善
C.效果跟踪验证
D.验收激励认可
防错九大基础原理包含()
A.断根、保险、自动
B.顺序、隔离、相符
C层别、复制、警告
D.分类、缓和、阻断
标准作业能够实现的作用()
A.消除作业浪费
B.减少工序波动
C.快速暴露现场问题
D.大幅减少工作量
团队岗位技能矩阵三大能力板块()
A.运行技能
B. 实践技能
C.管理技能
D.操作技能
实践技能覆盖内容()
A.现场管理
B. 会议管理
C. 问题解决
D. 设备操作
衡量三阶段团队效能四大指标()
A.团队价值观行为
B.班组整体活力
C.团队领导能力
D.班组绩效达成
高效标准会议核心特征()
A.议程清晰目标明确
B.全员充分沟通参与
C.明确行动计划责任人
D.会议内容丰富冗长
LSW 固化落地核心内容()
A.FOMS 标准会议
B.酿酒之道专项会议
C.晨间现场辅导、风险巡查
D.改善项目持续跟踪