8月消保序列技能培训测试题

姓名

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所属机构

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【单选】保险宣传课件中“超高性价比、首款、最优、第一”这类词汇属于高风险话术，核心违规原因是（）

A.文字排版不美观，影响课件阅读

B.属于无客观数据支撑的绝对化、夸大用语，易误导消费者，引发销售误导、监管问责风险

C.用词过于通俗，不符合金融书面文案规范

D.仅存在舆情风险，无监管处罚隐患

【单选】安颐健康管理服务项目分为几大类？

A.6

B.3

C.5

D.4

【单选】执行投诉处理决定涉及退费时，下列哪种做法符合规范

A.无需上传保险合同扉页

B.仅口头说明退费金额即可

C.须附保险合同扉页或对原合同加盖作废章

D.由客户自行保管相关材料

【多选】制作分红类保险培训课件时，下列哪些表述、操作存在消保合规风险

A.笼统描述“所有分红险都兼具保证利益+浮动分红收益”

B.介绍分红收益时，明确标注分红属于非保证利益，区分单款产品是否含保证责任

C.课件主题为某特定分红险，内容却泛化概括全部分红险种责任

D.用近十年投资收益率曲线，直接与银行存款、国债收益率简单对比展示产品优势

【判断】富德管家健康养老服务项目私人医生咨询升级后问诊可以三方在线

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