如约出行公务打车使用者调查问卷

本次问卷面向公务用车申请人、部门审核人两类使用用户,问卷匿名填写,所有数据仅用于产品技术升级优化,不会泄露个人信息,请结合真实使用情况如实作答,感谢配合!
您的身份是?
普通用车申请人
部门用车审核人
申请人 + 审核人双重身份
您日常公务出行主要场景?(可多选)
市内办事、企业走访
机场 / 高铁站接送、异地出差
会议、培训通勤
其他
申请入口是否明显
很明显,容易找到
一般,需要找一下
不明显,很难找到
地址功能(历史地址、常用地址、地图选点)稳定性
全部正常
少量小问题,不影响使用
多处故障,使用麻烦
功能基本无法使用
途经地点、多行程填报功能表现
完全正常
轻微加载延迟
数据丢失、行程上限异常
不支持途经点、多行程
申请提交、审核后【立即叫车】联动功能稳定性
无任何故障
状态刷新慢,操作可用
提交报错、叫车按钮无响应
功能失效,需重新申请
订单全流程消息提醒完整度
所有节点均推送提醒
部分节点无提醒
消息推送严重延迟
几乎收不到提醒
消息无法跳转订单
司机接单匹配页面表现
信息实时刷新,展示完整
页面加载缓慢
车辆定位不更新
接单无提醒,需手动刷新
预估费用与实际费用差异是否合理
差异很小,合理
略有差异,可以接受
相差较大,不太合理
差距很大,完全不合理
您平时更多使用哪种用车模式
即时用车
预约用车
两者差不多
取消用车 / 稍后叫车弹窗逻辑稳定性
逻辑完全正常
弹窗偶尔点击无响应
稍后叫车仍需重提申请
无弹窗,两个选项无区分
行程地图追踪功能问题
轨迹实时同步无延迟
车辆位置更新慢、轨迹断开
地图缩放拖动卡顿
行程结束无法回看轨迹
审批操作功能稳定性(通过 / 驳回)
点击响应快,提交生效
按钮点击无反应,需重复操作
驳回文字丢失、输入卡顿
多级审批流转卡住
平台整体技术稳定性打分(5 分)
5 分(非常稳定)
4 分(较稳定,少量小问题)
3 分(一般,故障较多)
2 分(不稳定,严重影响出行)
1 分(极差,无法正常使用)
对比传统线下派车,平台提升效率程度
大幅提升
小幅提升
无明显变化
降低出行效率
是否愿意推荐同事使用?
非常愿意
可以推荐,小瑕疵可接受
中立,不主动推荐
不推荐,频繁故障
绝不推荐
(选填)您希望新增或优化哪些技术功能?(如多行程模板、订单预警等)
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