8月13日-成果检验

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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门店
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一、多选题
下面不属于汇星企业文化的是
服务我承诺
卫生我承诺
素养我承诺
品质我承诺
对于超市诚信考勤制度,下列说法正确的是
上下班可以不签到打卡
上下班遇突发情况可提前报备不算迟到
无故迟到、早退,溜岗,旷工,瞒报或谎报考勤属于考勤失信
以上都对
下面哪个选项属于品质红线问题
商品/原辅料过期,未及时下架
卖场商品出现双保质期情况
将临期商品作为促销品进行销售
以上都对
下列服务标准中不正确的是
接待顾客时主动关注需求,做到不忽视、不冷落
面对顾客咨询应积极回应,做到有问必答、事事有回应
遇到重大问题可以私下解决,不必上报
为顾客称重时,应主动唱名唱价,确保交易清晰准确
灭火器的指针指在黄色区域时代表
安全区:压力正常,可以安全使用
失效区:压力不足,无法正常使用
警示区:压力过高,存在安全隐患
以上说法都不正确
商品的价签应放在商品的
左下角
正下方
右下角
都可以
二、多选题
下列情况中,应对商品作下架处理的是
商品包装破损
商品表面有污渍
易拉罐罐体凹凸
真空包装破损
下列与灭蝇灯相关的内容中,正确的是
11月至次年3月间,粘蝇纸可以两月更换一次
4月至9月每月粘蝇纸更换不少于两次
灭蝇灯破损不亮,需要及时更换
灭蝇灯需要24小时常开
下面有关非自采商品的保质期管理说法中,正确的是
商品为保质期为3至5天的,可过期前再下架
商品保质期为六个月的,应提前1个月下架
商品保质期为一年的,应提前3个月下架
商品保质期为两年的,应提前6个月下架
三、判断题
试吃品超过规定时间,但还剩少量试吃品的,可以等试吃品吃完后再回收
保质期时间为360天的,按照保质期1年进行管理
灭火器上的仪表盘虽然起雾了,但是指针正确也不影响
灭火器的软管只有轻微破损,可以用电工胶带缠绕后使用
离地工作时,两层台阶以上必须佩戴头盔,两层以下的可以不戴
同种商品的陈列朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然,严禁交叉混放。
在门店积分管理机制中,员工表现优异可获得积分奖励,若出现违规或服务不达标情况则会被扣除积分。
正确
错误
员工在上货前需核对价签与实物是否一致

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