对于超市诚信考勤制度,下列说法正确的是
上下班可以不签到打卡
上下班遇突发情况可提前报备不算迟到
无故迟到、早退,溜岗,旷工,瞒报或谎报考勤属于考勤失信
以上都对
下面哪个选项属于品质红线问题
商品/原辅料过期,未及时下架
卖场商品出现双保质期情况
将临期商品作为促销品进行销售
以上都对
下列服务标准中不正确的是
接待顾客时主动关注需求,做到不忽视、不冷落
面对顾客咨询应积极回应,做到有问必答、事事有回应
遇到重大问题可以私下解决,不必上报
为顾客称重时,应主动唱名唱价,确保交易清晰准确
灭火器的指针指在黄色区域时代表
安全区:压力正常,可以安全使用
失效区:压力不足,无法正常使用
警示区:压力过高,存在安全隐患
以上说法都不正确
下列情况中,应对商品作下架处理的是
商品包装破损
商品表面有污渍
易拉罐罐体凹凸
真空包装破损
下列与灭蝇灯相关的内容中,正确的是
11月至次年3月间,粘蝇纸可以两月更换一次
4月至9月每月粘蝇纸更换不少于两次
灭蝇灯破损不亮,需要及时更换
灭蝇灯需要24小时常开
下面有关非自采商品的保质期管理说法中,正确的是
商品为保质期为3至5天的,可过期前再下架
商品保质期为六个月的,应提前1个月下架
商品保质期为一年的,应提前3个月下架
商品保质期为两年的,应提前6个月下架
试吃品超过规定时间,但还剩少量试吃品的,可以等试吃品吃完后再回收
灭火器的软管只有轻微破损,可以用电工胶带缠绕后使用
离地工作时,两层台阶以上必须佩戴头盔,两层以下的可以不戴
同种商品的陈列朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然,严禁交叉混放。
在门店积分管理机制中,员工表现优异可获得积分奖励,若出现违规或服务不达标情况则会被扣除积分。