八步比算法的前五步"聊·体·查·比·促"构成什么的核心？
比算八步法中，"加"这一步的关键动作是？
比算八步法中，"推"这一步的含义是？
融合170套餐的套内语音通话时长是多少分钟？
1800分钟
1900分钟
2000分钟
2400分钟
融合170套餐的第二条宽带政策是什么？
加10元1000M
免费1000M
加20元2000M
不提供第二条宽带
以下哪项是170档独有的卖点（130档不具备）？
FTTR全屋光纤
免费二宽
可带4张副卡
智屏版包含
130档家庭画像"三个字"主打是？
省钱、够用、不失联
升级、智家、全覆盖
便宜、好用、快
省心、够用、快
170档适合的家庭特征是？
3-5口之家、月消费150-200元
全屋多设备、异网月消200元以上
单身用户
老年用户
标准切入话术中"一方欠费失联"直击的是哪个家庭痛点？
流量不够用
老人孩子手机欠费停机、人找不着
网速慢
话费高
"体"这一步到店场景的关键动作是？
边查边讲
用测速软件测厅店FTTR演示网速，对比普通路由器
填比算单
问家庭结构
"体"这一步上门场景的关键动作是？
只讲不测
先测客户家现有网速（必慢），再用随身FTTR样机当面演示
先推荐套餐
先查账单
第三步"查"中，"查增值"的主要目的是什么？
推销增值业务
发现用户是否知情扣费，罗列具体增值业务及到期时间
取消所有增值业务
展示查询能力
"查"的三个要领不包括以下哪项？
当面查、给客户看，增加真实感
客户手机里查，别光听客户说大概
强调多花了钱还没享受对应服务
查完直接报价不解释
十字比算的"第一笔账"是什么比算？
现状痛点问题比算
现状成本核算比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
十字比算的"第四笔账"是什么比算？
现状成本核算比算
现状痛点问题比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
"促"这一步捕捉成交信号，以下哪个不属于成交信号？
"促"这一步收口的三件事是？
锁定方案、约交付时间、办理签约
推荐套餐、送礼品、加微信
查账单、比价格、签合同
测网速、填比算单、办业务
比算话术中"打比方"的示例是？
把月费拆到每天不到4块钱
省下来的钱好比去趟海南机票都出来了
算上国补企补能省1000多
补个1300就行了
比算话术中"算细账"的含义是？
算总支出和总省钱
把月费拆到每一天
算流量和语音
算补贴价值
FTTR路由器讲解话术提到，两堵墙以上的房间应使用什么信号？
5GHz信号
2.4GHz信号
6GHz信号
不影响
联通用户本机本号查询使用量时，最直接的方式是？
APP直接查
打10010直接转人工
短信查询
营业厅查询
异网业务应对技巧中，"宽带取消"的注意事项是？
先取消宽带再受理本网业务
先受理本网业务再去厅店取消异网宽带
同时取消
不需要取消
异网全家比算后，推荐的套餐资费需要满足什么条件？
略低于异网全家消费或略高不到10%
高于异网全家消费
大幅低于异网全家消费
大幅高于异网全家消费，因为有终端赠送
十字比算单中"左上象限"填写的内容是？
现状痛点问题比算
现状成本核算比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
十字比算单中"右下象限"填写的内容是？
现状成本核算比算
现状痛点问题比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
十字比算单中"左下象限"填写的内容是？
现状成本核算比算
现状痛点问题比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
工具准备清单，查异网资费、横向对比的"硬数据"来源工具是？
"聊"环节需要了解的信息包括哪些？
十字比算的"四笔账"包括哪些？
现状成本核算比算
现状痛点问题比算
融合方案定价整合比算
融合权益升级补贴比算
"促"这一步的收口三件事包括哪些？
工具准备清单包括哪些工具？
三网APP
测速软件
比算单
FTTR/智家设备样机
录音工牌
十字比算单"右上象限"中需要填写的痛点类型包括哪些？
"一句话切入比算"的话术核心信息包括哪些？
全家整体消费不变
缴费方式不变
网速升级到两千兆
送网络设备和手机购机补贴
八步比算法的前五步"聊·体·查·比·促"是"成交链路"的核心。
130档适合全家月通信消费含异网150-200元左右的家庭。
标准切入话术中"一方欠费失联"是指老人孩子手机欠费停机、人找不着。
"体"这一步到店时不需要测速，只需要口头讲解FTTR优势即可。
十字比算的第一笔账是"现状痛点问题比算"。
"促"这一步的收口三件事是锁定方案、约交付时间、办理签约。
十字比算单左下象限填写的是"融合方案定价整合比算"。
取消异网宽带时，应先去厅店取消异网宽带，再受理本网业务。