基民群体线上线下选择与竞品调研问卷

感谢您参与本次基民群体线上线下选择与竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解基民在投资理财中的渠道偏好与决策路径。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前持有基金的总资产规模大约为?
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50-100万元
100万元以上
在进行基金投资决策时,您更倾向于哪种渠道?
线上渠道(如APP、网站)
线下渠道(如银行网点、券商营业部)
线上线下结合
不确定
您最常使用的线上基金购买平台有哪些?
支付宝(蚂蚁基金)
天天基金
微信理财通
银行APP
券商APP
基金公司官网
其他
您最常使用的线下基金购买渠道有哪些?
银行柜台
券商营业部
基金公司直销中心
第三方财富管理机构
其他
在选择基金购买渠道时,您最看重以下哪个因素?
手续费率
产品丰富度
操作便捷性
专业顾问服务
品牌信任度
您最近一次购买基金的主要渠道是?
线上渠道
线下渠道
线上线下结合
您平均每月通过线上渠道进行基金操作的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道进行基金操作的频率是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您选择线上渠道进行基金投资的主要原因有哪些?
操作方便快捷
费率优惠
信息透明
产品选择多
可以随时交易
受朋友推荐
您选择线下渠道进行基金投资的主要原因有哪些?
有专业人员指导
信任度高
面对面沟通更放心
适合大额投资
习惯性选择
您是否使用过以下竞品平台的基金服务?(可多选)
天天基金
蛋卷基金
且慢
好买基金
陆金所
其他
您对当前主要使用的基金平台整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意尝试新的基金投资平台?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您在选择基金平台时,最关注竞品平台的哪方面优势?
费率更低
用户体验更好
产品更丰富
投顾服务更专业
品牌影响力更大
您向朋友推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要使用的线上平台的操作便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要使用的线下渠道的专业服务打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基金平台在哪些方面还有改进空间?
交易速度
客户服务
信息推送
费率透明度
产品筛选工具
投资者教育
您是否曾因平台服务问题而转向其他竞品平台?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您在选择基金平台时,最看重竞品平台的哪些具体功能或服务?请简要描述。
    ____________
您对基金平台线上线下融合服务有什么建议?
    ____________

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