《扫心地·净》学员报名表

填写说明：本表不是考核，也没有标准答案。请根据真实情况作答。正学堂扫心地课程组会将回答用于搭子匹配、课堂案例选择、门店诊断和实操安排。个人信息与案例仅用于教学，并严格保密。

亲爱的伙伴，欢迎参加本次《扫心地·净》企业定制课。

课程将通过体验式教学模式，帮助大家看见自己的做事模式。

建立主动、标准、闭环、带教与待客意识。

「扫⼼地·净」店长篇学员收费标准：3600元/⼈

户名:成都正学堂⽂化传播有限公司

开户银⾏:招商银⾏成都益州⼤道⽀⾏

公司账号:128906392910902

姓名

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性别

男

女

手机号

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微信号

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所在（公司）部门或门店所在位置；

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当前岗位

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入职时长（____年____月）

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现岗位时长（____年____月）

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团队人数（____人）

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课程服装尺码

2XL

3XL

4XL

健康与安全提示（选填）：如有行动不便、腰膝不适，或对香氛、灰尘、清洁用品过敏，请提前说明。如无，请填写“无”

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请写出你当前岗位最重要的三项职责。

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请评估你对以下内容的熟悉程度（1分代表非常不熟悉，5分代表非常熟悉）

公司企业文化与价值观 ★ ★ ★ ★ ★

当前岗位职责与边界 ★ ★ ★ ★ ★

公司制度与工作流程 ★ ★ ★ ★ ★

门店清洁、陈列与服务标准 ★ ★ ★ ★ ★

团队成员的特点与需要 ★ ★ ★ ★ ★

在当前岗位中，哪一种关系最让你感到困难？如：和上级关系、下级关系、跨店协作、顾客沟通、自我管理或其他

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你目前最想改善的工作问题是什么？（最多选择3项）

员工较被动，习惯等待安排

执行速度慢或经常拖延

标准不统一，容易出现“差不多就行”

责任不清，遇事容易推诿

情绪或抱怨影响团队氛围

沟通少，重要信息不能及时反馈

做完不检查、不复盘，问题反复发生

店长自己会做，但不容易教会团队

顾客服务缺少主动与温度

销售或业绩增长乏力

其他：____________________

接到一个目标或要求不够清晰的任务时，你通常第一步会怎么做？

先等上级进一步说明

按照过去经验先做起来

先询问目标、标准和截止时间

先形成自己的理解与初步计划，再找相关人员对齐

其他：____________________

请评估自己目前的工作能力（1分代表明显不足，5分代表稳定做到。请按真实状态作答）

主动发起：发现问题后不等提醒，愿意先行动 ★ ★ ★ ★ ★

计划：能把目标、标准、分工和时间想清楚 ★ ★ ★ ★ ★

执行：按计划行动，并对结果负责 ★ ★ ★ ★ ★

检查：完成后主动确认质量和差距 ★ ★ ★ ★ ★

改进：复盘问题，形成下一次可复用的方法 ★ ★ ★ ★ ★

你如何评价目前工作场域的整体环境状态？

整洁有序，团队能稳定保持

整体不错，但部分区域容易反复

表面整洁，细节和死角不足

局部杂乱，缺少统一标准

整体较乱，需要系统改善

不确定，需要他人帮助诊断

团队共同维护工作环境的频率是多久一次？你最希望改善的一个区域是哪里？

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你最希望通过本次课程获得哪些改变？（最多选择3项）

提升主动性，不再总等别人安排

明确岗位定位和自己的本分

掌握PDCA，减少工作断环

提高执行标准和复盘能力

学会带教，让团队能够独立拿结果

改善沟通，减少抱怨、误解和冲突

提升门店环境与顾客体验

更好地觉察和管理自己的情绪

促进伙伴相互理解、共同成长

其他：____________________

请确认你的参与承诺。

我愿意全程参与课堂、门店实操与扫心地任何环节。

我愿意根据真实情况填写和分享，不刻意包装答案

我愿意尊重不同性格和表达方式，不随意评价或传播他人故事

我愿意主动尝试、接受反馈，并把学习转化为实际行动

我同意正学堂在尊重本人形象与隐私的前提下，使用本次课程中的照片、视频等影像资料进行课程宣传

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