您使用花呗/白条的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每月使用花呗/白条进行消费的频次是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请您为花呗/白条的额度设置合理性打分(1-5分,5分为最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用花呗/白条过程中,最看重以下哪些方面?
免息期长度
还款灵活性
额度提升速度
使用场景覆盖
客服响应速度
福利优惠力度
您对花呗/白条当前提供的福利(如红包、立减、积分等)满意度如何?
您希望花呗/白条增加哪些类型的福利?
现金红包
免息券
会员权益
购物折扣
积分兑换
专属客服
请您为花呗/白条的福利活动丰富程度打分(1-5分,5分为非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用花呗/白条过程中,是否遇到过账单错误或系统故障?
您主要通过哪些渠道了解花呗/白条的福利信息?
APP推送
短信通知
社交媒体
朋友推荐
线下活动
其他
您向他人推荐花呗/白条的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
您认为花呗/白条在福利方面最需要改进的地方是什么?