5G黄金工艺特点与卖点话术考试试卷

本试卷旨在考核您对5G黄金工艺特点、产品属性、卖点话术、竞品对比、异议处理、场景适配及售后常识的掌握程度。请仔细阅读每道题目,并在规定时间内完成作答。满分100分,考试时间建议45分钟。祝您取得好成绩!
姓名
    ____________
门店
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部门
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单选题10道,每题5分
5G黄金工艺中的“5G”具体指代什么?
Five Gold(五种黄金)
5 Good(第五代黄金工艺)
5 Grams(5克重)
5 Grade(5级纯度)
5G黄金工艺中,提升黄金硬度的核心物理原理是什么?
添加其他金属元素形成合金
通过高温熔炼去除杂质
通过高频电磁场退火+急速冷却改变金晶粒排列结构
通过机械锤打增加密度
5G黄金的壁厚通常控制在什么范围?
0.3-0.5mm
0.5-0.8mm
0.8-1.5mm
1.5-2.5mm
5G黄金在结构上与3D硬金的主要区别是什么?
5G多为空心,3D硬金多为实心
5G多为实心或半实心,3D硬金多为空心
两者结构完全相同
5G全部为空心设计
5G黄金的计价方式主要为?
完全按克重计价
一口价(按件卖)
完全按工费计价
按体积计价
5G黄金的表面处理工艺特点是什么?
全磨砂处理
全镜面处理
镜面抛光+局部磨砂(双色效果)
拉丝处理
以下哪个品牌不是5G黄金的采用品牌?
周大福
周生生
老凤祥
潮宏基
5G黄金的USP(独特销售主张)中,强调的“硬度”对标的是哪种材质?
铂金
K金
白银
钛金
5G黄金饰品在剧烈运动时,正确的佩戴建议是什么?
可以正常佩戴无需担心
建议摘下,因为硬度不如18K金
建议摘下,因为硬度不如传统足金
可以戴着洗澡
5G黄金以旧换新时,折算标准是什么?
按购买时的一口价折算
按实际克重折算
按工艺工费折算
按品牌定价折算
多选题5道,每题8分
5G黄金的5个“Good”在工艺和产品属性上主要体现在哪些方面?
足金纯度(999‰)
K金硬度
镜面光泽
空心轻量
焊点极少
5G黄金工艺的生产步骤包括哪些?
熔炼注入模具
高频电磁场退火+急速冷却
精密数控抛光(CNC)+手工镜面处理
添加铜锌合金增强硬度
部分款式采用中空设计
关于5G黄金的售后保养,以下哪些说法是正确的?
可用超声波清洗
可用擦金布擦拭
可接触香水、消毒液
需单独存放避免刮花
严重断裂焊接后不易再断
销售5G黄金时,针对“按件卖比按克贵”的异议,正确的回应话术包括哪些?
强调工费高是因为工序复杂
强调买的是设计和工艺
贬低按克卖的黄金质量
强调5G实心克重实在,回收不亏
建议客户去别家看看
5G黄金的连带销售建议包括哪些?
5G项链→推荐5G吊坠
5G手链→推荐5G转运珠
5G饰品→推荐保养套装
5G耳钉→推荐5G戒指
5G手镯→推荐5G项链
判断题5道,每题2分
5G黄金的硬度是通过添加其他金属元素实现的,因此含金量不足999‰。
对
错
5G黄金与传统足金相比,硬度更高,佩戴时不易变形。
对
错
5G黄金饰品在维修时,严重撞击断裂后焊接难度大,焊后容易再次断裂。
对
错
5G黄金的计价方式完全等同于传统足金,均按克重计价。
对
错
5G黄金饰品可以接触香水、消毒液等化学品,不会造成损伤。
对
错

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