（单选）如在无面单认领找到相似物品，跟发件人确认后，应该由谁认领
A.派件网点
B.转运中心
C.物流当前停滞节点
D.发件网点
（多选）无面单认领需要填写的内容有哪些？
A.登记日期
B.登记编号
C.登记地点
D.运单号
（单选）无面单认领系统中无相似物品，针对收件人应如何处理？
A. 直接协商赔付
B. 告知无法处理
C. 协助联系商家退改或补发
D. 建议等待网点查找结果
（判断）客户小红投诉快件多日未更新，客服小申核实后发现物流轨迹停滞时间在正常时效内，直接告知客户预计到件时间后准备关单。
（单选）无面单认领查找时，客户需提供什么信息？
A.内件大图
B.身份证照片
C.购买小票
D.运单号
（单选）若无面单无相似物品，网点确认遗失，我们应该首先理赔给谁？
A.发件人
B.收件人
C.发件网点
D.派件网点
（判断）快件停滞多日，客户提供内件大图，客服小申第一步直接打开无面单认领菜单进行查找？
（多选）假设某快件由“上海转运中心”发往“上海徐汇区宝庆路公司”时停滞5天。客服小申查找无面单登记地点应填写？
A.上海转运中心
B.只写上海徐汇区宝庆路公司
C.上海徐汇区宝庆路公司
D.只写上海转运中心
（判断）无面单认领时直接上传内件大图，找不到就协商赔付？
客服小申处理一件无面单认领，系统查找后有相似物品，以下做法正确的有？
A.联系发件人核实确认是否为客户的包裹
B.确认为客户包裹后，直接让发件网点认领转出
C.不是客户包裹，直接理赔收件人
D.不是客户包裹，直接销毁处理