销管三大基础理论测试

本试卷基于附件内容编制,旨在考察市场估算、市场分类、客户划分、市场基础、信息渠道、容量估算、工具运用及竞争对手等知识点。请仔细阅读每道题目,选择正确答案。祝您考试顺利!
片区
    ____________
营业部
    ____________
姓名
    ____________
市场估算中GDP推算第二产业占比位于哪个区间?
0.5‰-1‰
1‰-1.5‰
0.5‰-1.5‰
1‰-2‰
目前市场分类按市场区域分类界定为几类?
1
2
3
4
B类客户划分区间为( );D类客户划分区间为( )
200-500w;50-100w
500w以上;100-300w
300-500w;20-100w
300-500w;100-300w
市场基础不包含下列哪个主科目?
主体
品牌
前瞻
发展
市场调研有哪些信息获取渠道?
区域GDP第二产业数据
地方政府/发改委/经信局
市场客户
非官方组织/协会/商会
市场容量估算有哪些方法?
GDP推算
同业收集
行业统计
客户占比
以下哪些是市场基础可运用的工具?
启信宝
东方财富
前瞻产业研究院
兰图绘
以下属于我司的气动主要竞争对手是?
SMC
THK
HIWIN
FESTO
鼎瀚属于第( )梯队,( )竞争?
二,主要
三,主要
一,主要
一,次要
客占分类标准中,绝对占比的判定标准是?
A.≥ 51%,<73.1%
B.≥ 73.1%
C.≥10%,25%
D.≥25%,39%
客占分类标准中,客户客占比 < 10%,属于以下哪类占比等级?
A.一般占比
B.劣势占比
C.中等占比
D.优势占比
客户容量等级为A类客户的是哪个区间?
A.≥ 500万
B.≥3000万
C.≥300万,<500万
D.≥100万,<300万
年传动用量 ≥ 20万、< 100万,对应客户容量等级是?
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
客户属性()分类,对应为气动+线轨客户?
A.纯气动客户
B.纯线轨客户
C.气动+线轨客户
D.纯气动客户
客户客占比计算公式正确的是?
A.总销售 ÷ 传动用量
B.传动用量 ÷ 总销售
C.线轨用量 ÷ 总销售
D.总销售 ÷ 线轨用量
双TOP工程中的同业TOP10的定义是?
A.营业部年度用量前10名客户(剔除营业TOP10客户)
B.营业部年度销售前10名(剔除营业TOP10客户)
C.营业部年度目标前10名(剔除营业TOP10客户)
D.营业部年度客占前10名(剔除营业TOP10客户)
双TOP工程中的营业TOP10的定义是?
A.营业部年度容量前10名
B.营业部年度销售前10名
C.营业部年度目标前10名
D.营业部年度客占前10名
进阶提质工程中的满阶率是以下哪种形式?
A.Sa
B.Ab
C.Aa
D.Ce
复苏工程中睡眠客户哪类原因是必须要采取措施复苏?
A.破产倒闭
B.更换抬头
C.客户转型
D.被对手抢夺
客户占比 ≥ 10%、< 25%,判定为一般占比。
正确
错误
B线立项客户,全部以气动等级进行划分。
正确
错误
线轨GD等级客户,可替换容量标准为 ≥ 20万、< 100万。
正确
错误
B线特别立项1的对象为气动同业竞争S-TOP1的C/D类客户。
正确
错误
客占比 > 39%的A类客户,划分为B线护盘立项。
正确
错误
营业规模中营业部的分类,以下不正确的是?
A.A类 ≥ 12000W
B.B类 ≥ 8000W, 12000W
C.C类 ≥ 5000W, 8000W
D.D类 ≥ 2000W, 5000W
人均贡献“温饱”标准为?
A.≥ 1200W
B.≥ 800W, 1200W
C.≥ 500W, 800W
D.≥ 300W, 500W
销售人员每天拜访客户数的合理区间为?
A.0~1家
B.2~5家
C.6~8家
D.8~10家
人均客户数量的合理区间为?
A.0~10家
B.10~20家
C.30~40家
D.80~100家
CRM系统月度最低录入条数为?
A.20条
B.30条
C.40条
D.50条
关于销售人员的客户出行拜访规划,以下哪种做法最合理?
A.每周固定拜访固定数量的客户,不做动态调整
B.根据客户紧急程度和地理位置优化路线,集中拜访
C.优先拜访距离最近的客户,远的客户电话沟通即可
D.只有在客户主动邀约时才安排出行
在客户出行拜访中,以下哪种做法最能体现高效的时间管理?
A.将同区域的客户安排在同一天拜访
B.每个客户预留半天时间深度沟通
C.早上出发前临时规划当天路线
D.优先拜访不熟悉路线的区域
以下关于客户出行规划频率的说法,正确的是?
A.所有客户每月必须拜访一次
B.拜访频率应根据客户贡献值和成交阶段动态调整
C.新客户每周必须拜访两次以上
D.老客户不需要安排出行拜访
在客户分级管理中,对于E类客户,销售人员应投入的精力比重通常为?
A.10%~30%
B.40%~60%
C.60%~80%
D.80%~100%
在制定月度客户出行拜访计划时,以下哪项因素最为关键?
A.客户公司附近是否有合适的餐饮场所
B.拜访路线之间的通勤距离和时间
C.客户公司当天的天气情况
D.客户公司办公楼的装修档次
以下属于B线特别立项覆盖的客户类型是?
A.气动同业竞争S-TOP1的C/D类客户
B.气动同业竞争非S-TOP1的C/D类客户
C.未交易S类客户
D.占比 39%的B类客户
C线“四购工程”是指?
A.试购-复购-常购-重购
B.试购-重购-复购-常购
C.试购-复购-重购-常购
D.试购-复购-常购-重购
以下不属于销管“三大基础”体系的是?
A.市场基础
B.客户基础
C.营销基础
D.营业基础

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