8D分析法中,“D”的含义是什么?
A.Design(设计)
B.Discipline(步骤/纪律)
C.Decision(决策)
D.Data(数据)
在8D问题解决流程中,首先要完成的是哪一项?
A.制定永久纠正措施
B.验证纠正措施效果
C.查找根本原因
D.做好8D启动准备并组建团队
8D中用于描述问题时,最推荐采用的方法是?
A.凭经验概括描述
B.5W2H问题描述法
C.只写最终结果
D.直接提出解决方案
下列哪一项最符合8D中“临时遏制措施”的目的?
A.防止问题继续流向客户或扩大影响
B.永久消除问题根本原因
C.替代问题分析过程
D.用于表彰团队成员
在8D流程中,找到根本原因后,就可以直接关闭问题,不需要验证措施效果。
8D报告完成后,应进行经验总结和横向展开,避免类似问题重复发生。
在8D问题分析中,常用“5个______”来持续追问,直到找到问题的根本原因。
8D分析法中,D4对应的核心工作是确定______原因。
为防止同类问题再次发生,8D流程要求在措施有效后进行______展开,把经验应用到类似产品、流程或场景中。