门店绝对禁止的违规话术（终身红线）中，不包括以下哪一项？
禁止功效夸大，如“提高免疫力、治病”等医疗化话术
禁止竞品贬低，不吐槽、不诋毁任何品牌产品
禁止绝对化承诺，如“百分百有效、马上见效”
禁止向客户推荐任何促销活动
海普诺凯1897赋睿的核心卖点不包括以下哪项？
荷兰进口，高DHA+叶黄素护眼脑
CPP+OPO促吸收
乳铁+益生菌三重免疫
100%纯绵羊乳小分子低敏
婴幼儿辅食添加的正确顺序是？
水果→根茎菜→叶菜→肉泥→高铁米粉
高铁米粉→根茎菜→叶菜→水果→肉泥
肉泥→高铁米粉→叶菜→根茎菜→水果
高铁米粉→水果→肉泥→根茎菜→叶菜
宝宝红屁股（红臀）最常见的成因是？
纸尿裤品牌质量差
潮湿闷热刺激，大小便长时间包裹
宝宝天生皮肤不好
奶粉过敏导致
进店30秒打造亲和力暖心人设的核心做法是？
立刻介绍门店爆款产品和活动
先聊孩子、体谅宝妈辛苦，不聊产品不推活动
紧跟客户身后随时解答
直接询问客户预算和需求
客户信息采集的核心原则是？
一次性盘问式提问，快速获取全部信息
先给价值、再要信息，分步采集、拒绝盘问
只采集手机号即可，其他不重要
必须客户主动提供，不能主动询问
母婴客户成交逻辑的正确顺序是？
接受专业→建立共鸣信任→接纳情绪→最后成交复购
建立共鸣信任→接纳情绪→接受专业→最后成交复购
接纳情绪→建立共鸣信任→接受专业→最后成交复购
接纳情绪→接受专业→建立共鸣信任→最后成交复购
新手宝妈（0-3岁宝宝）的核心心理特征是？
理性务实、怕麻烦、注重性价比
看重实惠、怕浪费、重视安全
焦虑、迷茫、不自信、怕出错、极度谨慎
直奔主题、提问精准、拒绝过度热情
判断客户消费能力最精准、最不会伪装的依据是？
客户的穿着打扮和外貌
宝宝使用的奶粉、纸尿裤等用品品牌等级
客户开的车
客户的谈吐气质
客户需求挖掘时，应优先使用什么类型的问题？
封闭式问题，如“是不是、有没有”
开放式问题，如“怎么、怎么样、为什么、多久”
是非判断题
选择题
产品推荐的黄金公式是？
产品卖点+价格优惠+赠品=成交
客户痛点+产品适配+真实价值+规避风险=自然成交
品牌知名度+销量高+客户好评=成交
低价促销+限时活动+逼单=成交
新客跟进第一周（破冰熟悉期）的核心目标是？
快速报价促单，撬动首单成交
消除陌生感，建立基础专业信任，无推销纯种草
推送活动链接，引导下单
群发广告，扩大曝光
门店做大单的3个底层前提不包括以下哪项？
先有信任，再有套系
先有痛点，再有搭配
先讲价值，再讲活动
先报低价，再升单
与刚认识、第一次进店的顾客聊天，话题应只围绕什么？
夫妻关系和家庭日常
婆媳矛盾和育儿压力
只聊娃儿（宝宝），不碰家庭隐私
二胎规划和未来计划
飞鹤卓睿奶粉的奶源地是？
荷兰皇家牧场
法国诺曼底
北纬47°鲜奶
新西兰有机牧场
客户进店后说“随便看看、不需要”，正确的应对方式是？
立刻撤退，不再搭理客户
不撤退、不硬推，弱化销售目的，转为价值输出
反复追问客户到底需要什么
直接告诉客户今天有大力度活动
针对高端客户，产品推荐应采用什么方式？
刚需式推荐，只推基础款
对比式推荐，讲清差价优势
方案式推荐，推整套养护方案
低价式推荐，主打性价比
跟进维护中，禁止在几点后给客户发任何消息或打电话？
客户觉得价格贵、预算有限时，正确的应对逻辑是？
立刻降价促销，满足客户预算
理解压力→不硬推→讲刚需价值→灵活方案
反驳客户说“一分钱一分货”
直接推荐最便宜的产品
门店绝对禁止的违规话术（终身红线）包括以下哪些？
禁止功效夸大，如“提高免疫力、长高、益智、治病、去火”
禁止竞品贬低，不吐槽、不恶意对比、不诋毁任何品牌
禁止绝对化承诺，如“百分百有效、马上见效”
禁止越权诊断，不代替医生判断病情
人设建立时，和顾客首次接触所有行为/语言/动作应围绕以下哪些方向？
帮顾客解决主动提出来的需求，适当延伸
围绕给顾客建立“这个导购专业，又为我好”的印象
为下次见面埋下伏笔
尽可能多地推销产品
门店必采集的核心客户信息包括以下哪些类别？
基础核心信息（姓名、电话、宝宝基本信息、决策人）
需求消费信息（在用产品、宝宝体质、消费偏好、客户身份）
增值跟进信息（关键节点、潜在需求、增值服务需求）
客户的家庭收入和存款情况
托住客户情绪的三大底层原则是？
先情绪、后产品
只共情、不否定
先做人情、后做生意
先报价、后服务
宝妈核心隐性心理包括以下哪些？
求安心心理（安全、靠谱、无风险）
求认同心理（渴望被认可、被理解）
怕麻烦心理（反感复杂选择、售后麻烦）
占便宜心理（喜欢划算、专属、被优待的感觉）
消费能力判断的核心原则包括以下哪些？
不势利，不以貌取人
不冒犯，不直接问预算
分步判断，先观察再试探最后匹配
看观念大于看身价
母婴门店需求挖掘的四大深挖维度包括以下哪些？
肠胃维度（胀气、吐奶、便秘、拉稀）
体质维度（抵抗力、过敏、湿疹、红屁屁）
发育维度（睡眠、盗汗、身高体重）
喂养维度（挑食、偏食、不爱吃辅食）
产品推荐的绝对雷区包括以下哪些？
不问宝宝情况，上来直接推爆款、推高价
夸大效果、虚假承诺、过度营销
同时推多款产品，让客户选择混乱
贬低其他品牌、打压客户之前用的产品
新客四周跟进的阶段包括以下哪些？
第一周：破冰熟悉期（无推销、纯种草、做人设）
第二周：需求深挖期（软种草、解顾虑）
第三周：活动撬动期（轻逼单、促首单）
第四周：锁客复购期（分层次、稳留存）
可以使用“提高免疫力、喝了能长高”等话术向客户推荐奶粉。
新手宝妈的消费属于理性消费，主要看产品参数和价格。
推荐产品时，应同时向客户推荐多款产品，让客户自由选择。
宝宝红屁股都是因为纸尿裤质量有问题，应建议客户换品牌。
与刚认识的顾客聊天时，可以主动聊婆媳矛盾和夫妻关系来拉近距离。
客户拒绝购买或不加微信时，应保持温和态度，不翻脸不冷脸。
高端客户销售的核心是卖安心、效果、专业和服务，少讲价格。
晚上21点以后可以给客户发送活动促销消息，因为客户有空看手机。
请简述门店四大终身红线（禁止违规话术）的具体内容。