管理者能否胜任岗位的关键是什么?
A.工作资历
B.业务能力
C.技术优秀
D.达成绩效
下列哪些工作不能委派给员工来做?
A.下属能胜任的工作
B.能发挥下属优势的工作
C.管理者的管理工作
D.紧急不重要的工作
作为管理者在管理团队,首先要做的工作是?
A.熟悉内部人员
B.给员工培训
C.激励下属
D.下达指标
管理中出现了问题,作为管理者应当?
A.装作不知道
B.掩盖问题
C.主动承担责任
D.等待上级主管来处理
关于沟通,从低到高的描述正确的是?
A.让人明白-让人信服-让人折服
B.让人折服-让人信服-让人明白
C.让人信服-让人明白-让人折服
在一个企业中,员工是否对企业满意、要不要离职,受影响最大的是?
A.直接领导
B.人力资源部经理
C.总经理或董事会
D.公司老板
从业务骨干晋升为管理者后,核心工作依然是自己完成更多业务指标,而非通过团队拿结果。
委派工作时,只需要把难度高、责任大的核心工作全部交给下属,管理者只需要坐等结果即可。
面对团队里能力弱但态度好的员工,管理者不需要提供任何辅导,等他自己慢慢摸索就能胜任岗位。
优秀的管理者要学会做“甩手掌柜”,完全不介入下属的执行过程,不用做任何跟进和反馈。
管理者的核心角色之一,是为团队扫清障碍、争取资源,帮助下属顺利达成绩效。