三包政策原则是那一项
A.谁销售，谁负责
B.拼多多购买的可以联系官网客服退货
C.所有渠道都能联系我们退货
D.以上都不对
手机的退货是从那天进行计算
A.签收当日
B.签收次日
C.激活当日
D.激活次日
多维换机的政策有那些 (多选)
A.在质保期内
B. 有两次性能故障，且更换物料的情况
C.第三次也是性能故障问题，需更换物料
D.有修理记录可以更换同型号同规格商品
换货后的手机三包怎么计算 (多选)
A.7天内换货重置三包周期且支持7天无理由退货
B.7天后换货重置三包周期但是不支持7天无理由退货
C.都重新计算
D.以上选项都不正确
在三包有效期内，主机出现性能问题的，由修理者免费修理。需保证正常使用 (单 选)
A.30天
B.60天
C.90天/180天
D.100天
2022年2月1号购买的手机在2022年6月3号进行的维修请问是否存在延保期
A.按照剩余保修期计算
B.6.3+90
C.没有保修期
D.以上不对
2022.12.31为激活次日2023年11月20出现问题保内免费维修后，怎么计算延保期
A.剩余延保期
B.工单完成时间+90
C.没有保修
以下属于脱保行为的有那些(多选)
A.超过三包有效期
B.因不可抗力造成损坏
C.非承担三包的修理者拆动造成损坏
D.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏
妥投指的是什么含义
A.签收时间
B.用户拿到产品的时间
C.快递配送的时间
D.以上都不正确
所有用户的手机妥投时间，客服都可以查询到吗？以下正确的有哪些 (多选)
A.小米自营订单：可用订单系统查看妥投时间判断日期
B.非小米自营订单：尤其是京东小米旗舰店购买的订单，订单系统无法查看用户购买和签收日期的，需引导用户提供发票信息再进行日期判断
C.不管是什么渠道的都能查看告知
D.以上都不正确
如果用户来电询问为什么激活时间早于妥投时间，说明这个产品是二手的是否正确？
延保期内有维修次数限制么？
A.有次数显示
B.没有次数限制
C.以上都不正确
谁决定保内还是保外？
A. 以工程师检测结果为准，物料费可参考官网报价
B.客服通过线上的方式进行判断
C.以上都不正确
保外维修如果主机剩余保修期大于180天，则维修部分同主机一起继承剩余质保期
25年7月23日激活的手机，26年8月2日进行维修主板，主板保修多久
A.90天
B.180天
C.按照原有三包期计算
D.无保修