考试时长：30分钟，满分：100分。
请仔细阅读以下说明：1. 选择题不标注单选/多选，请根据题干自行判断，多选、少选、错选均不得分；
简答题共3道，不计入总分，作为实操能力拓展评估；
分值分配：判断题20题×1分=20分；选择题40题×2分=80分；合计100分；
部分题目来源于现场实操经验，考察落地组织能力。
团队负责人?
陈亚冰
王小会
宫昌隆
陈卓
韩婷
施海彬
兰祥
白小娟
杨鹏程
接收面试任务，撞场信息（高校重大考试、活动）不属于需要核实的内容。
酒店场地需要确认是否允许墙面粘贴物料，部分酒店有布置限制。
EM沟通在面试前5天，其中一项工作是预估校园大使人数、梳理分工。
面试前一天打印的3份面试名单，1份无手机号用于签到，2份带手机号用于电话催场。
签到处标识要求高于头部，面试室标识要求与人眼部齐平。
宣讲会后直接转面试，需要核查该场地下一场场地是否已经被预订。
OM需要在面试前15分钟，对还未到场的学生执行电话提醒。
群面结束后，大使可以回收题本，但不需要更换草稿纸即可接待下一组考生。
霸面处理方式必须严格按照前期和客户、EM确认的规则执行，不可现场自行决策。
无领导小组讨论桌椅摆放形式仅支持U型，不可以使用正方形、对抗式布局。
电话拨打超过10-15通需要更换拨号设备，目的是规避设备被运营商封号风险。
大使分工会仅需要讲解面试流程，不需要告知企业背景信息。
等候区按照岗位、组别分区落座，有利于快速调度考生、减少现场混乱。
群面每一组结束之后，题本与草稿纸需要全部换新，再迎接下一组考生。
面试现场如果面试官临时迟到，OM可以直接调整考生面试顺序，无需同步客户。
学生签到时，应当尽量收集学生身份证信息作为入场核验凭证。
等候区应当禁止考生大声交谈，大使需要维持现场安静，避免干扰面试房间。
面试现场物料中，面试题本、评分表属于保密资料，禁止学生随意接触翻阅。
面试结束，不允许考生逗留在现场讨论/交流面试题目、面试感受。
下列选项中，不属于群面场景的是
对抗式无领导小组讨论
多对多面试
多对一压力面试
正方形布局无领导小组讨论
面试前期，致电EM开展沟通的时间节点以及核心目的是
前3天，对接客户茶歇需求
前5天，核对物料流程，预估校园大使数量与分工
前1天，组织大使分工会
面试前2小时，完成场地彩排
关于签到台布置，描述正确的是
紧贴主门口，方便学生第一时间签到
不靠近门口，保障签到区域静音，摆放在主要进口附近
必须设置在面试房间内部
标识与人眼保持齐平
面试前一天打印面试名单，关于份数与用途描述正确的是
一共3份，1份无手机号用于签到，2份带手机号用于致电学生
一共3份，2份无手机号用于签到，1份带手机号用于致电学生
一共3份，全部带手机号方便随时联系
1份即可，现场复印备用
宣讲会结束直接开展面试，以下哪项不是必须核查的事项
宣讲会预计结束时间
场地下一时段预订情况
参加面试学生的实习经历
宣讲转面试的大使分工衔接流程
以下不属于面试五大形式的是
文件筐测验
演讲法面试
网申简历筛选
半结构化面试
酒店面试，对于陌生不熟悉场地，踩点时间最低要求
面试当天提前1小时
面试前一天
面试前2小时
不需要踩点
接收面试任务需求确认清单，以下哪一项不属于确认事项
面试轮次与每组间隔时间
面试官分组与特殊要求
学生高考录取院校
是否允许霸面
线下面试全流程，排序完全正确的是
接收任务→前期准备→沟通要则→前一天准备→现场执行→会后收尾
接收任务→沟通要则→接收任务→前一天准备→现场执行
前期准备→接收任务→沟通要则→会后收尾→现场执行
接收任务→前一天准备→前期准备→沟通要则→现场执行
面试现场OM负责人，面试开始前多少分钟需要对未到场考生做电话提醒
客户明确禁止霸面，遇到坚持要求霸面的学生，大使正确处置方式为
直接带入面试间参加面试
自行登记信息安排等候排队
礼貌向学生说明规则，礼貌劝退
把学生直接交给面试官处理
同一房间内同时开展多组单面，桌椅布置要求
全部紧贴窗户摆放
尽可能分散摆放，减少声音互相干扰，位置尽量远离门口
全部集中摆放在房间门口一侧
桌椅必须拼接在一起，集中摆放
属于单面面试类型的选项有
1对1面试
多对一面试
双选会现场面试
对抗式无领导小组讨论
前期对接酒店场地，需要核实的信息包含
会议室预订总时段
墙面是否允许粘贴海报路标
货梯、停车券配套
是否可提供矿泉水、热水
面试前两小时，场外布置工作包含
张贴路标指引
悬挂面试室标识
搭建签到台
按岗位划分等候区座位
电话通知与催场过程中，容易引发学生投诉的风险点包含
通知时说错客户企业名称
普通话不标准，信息表述模糊
沟通语气生硬恶劣
未告知面试需要携带的基础资料
面试现场中引导大使需要承担的工作包含
引导考生在面试间门口有序等候
单轮面试结束引导考生离场，禁止现场讨论面试内容
面试结束后更换下一组题本、草稿纸
统计应到实到放弃人数
面试会后收尾阶段，需要完成的工作包含
统计应到、实到、放弃、霸面四类人员数据
多次交叉复核评分表，保证候选人与分数对应无误
拆除所有现场标识，清理会场杂物
完成大使劳务核对交接
下面哪些属于标准线下面试业务场景
宣讲会结束后当场面试
宣讲会次日面试
酒店场地面试
腾讯会议远程面试
关于无领导小组讨论物料和布置说法正确的有
可以使用U型、正方形、对抗式桌椅布局
需要准备面试官题本、面试者题本、评分细则
需要准备桌牌或者logo胸贴用于区分考生
每一组面试结束，必须换新题本与草稿纸
面试官临时迟到，现场OM正确操作有
直接取消本场全部面试
第一时间同步客户/EM，确认最新安排
安抚等候考生，同步预估等待时长
可自行调换考生面试顺序
面试现场考生突发头晕、身体不适，OM处置做法正确的是
安排到安静通风区域休息
视情况联系校医或者急救，同步告知客户
直接强行要求考生继续参加面试
记录情况，和客户确认是否可以调整该考生面试安排
关于面试保密要求，说法正确的是
面试题本、评分表不允许考生翻阅
未公布面试结果前，工作人员不可以向考生透露面试评价
废弃的简历、评分表可以直接丢入普通垃圾桶
离场考生禁止在楼道聚集复盘面试题目
校园大使现场工作，下面哪些行为是严禁发生的
私下向考生透漏面试考题
接受考生的礼品、奶茶等馈赠
现场玩手机、扎堆闲聊，无人值守签到处
遇到学生疑问统一按照标准话术解答
面试通知电话中，学生明确表示放弃面试，工作人员正确做法是
直接挂断电话，无需记录
礼貌询问放弃原因并做好登记记录
指责学生临时放弃占用名额
承诺可以为其保留面试名额
关于等候区管理，下列正确的做法有
大使不定时巡场维持秩序
提醒考生将手机调至静音模式
允许考生在等候区大声对答案、交流考题
关注等候考生情绪，及时响应疑问
面试现场客户临时提出增加面试组数，OM需要做的动作有
评估现有场地、物料、大使人力是否可以承接
直接增设面试间，立刻开始面试
同步EM，和客户确认新增组别的面试官、时长
如条件不足，向客户说明客观限制，给出替代方案
面试结束后，对于废弃保密纸质资料（题本、评分表）处理方式正确的是
随意丢弃在会场垃圾桶
统一收集带回，做粉碎销毁处理
留给酒店保洁自行处理
交由考生自行带走
校园大使现场仪容仪表与行为规范，符合要求的有
着装整洁正式，外露大面积纹身需要遮盖
在岗期间不瘫坐、不趴桌睡觉
工作期间不扎堆闲聊玩手机，岗位有人值守
可以和考生开玩笑、随意猜测面试结果
宣讲会后就地转面试，关于物料搬运，说法正确的有
宣讲未结束就安排大使进入会场搬运物料，干扰宣讲
宣讲结束之后快速有序转运面试物料
提前规划物料存放临时点位
避免物料、题本等保密资料被学生看到
面试的形式包含
结构化
无领导小组讨论
文件筐测验
情景模拟
半结构化
接收面试任务之后，除确认场地物料，还需要核查高校撞场（重大考试/活动撞场）信息，是为了
规避时间冲突
更加方便场地预定
协调校园大使支持的时间
无实际意义
酒店场地，如果墙面不允许粘贴标识，路标、房间标识需要
按酒店要求不再张贴
采用立牌/水牌等方式布置
只在酒店外大量张贴标识
不理会酒店要求，强行张贴标识
面试现场针对大使的纪律要求有
工作期间不玩手机
不在面试区域大声交谈
不随意评价候选人
不在现场讨论面试情况
遇到问题不用及时向OM汇报，可自行处理
面试场地被学校临时占用时不正确的做法是
立即联系学校老师和场地管理员协调
可以在原场地附近寻找同样的场地进行占用
与EM和现场客户及时同步情况做好沟通
取消面试，择期再进行面试安排
遇到某位考生突发身体不适，作为OM需要
打120直接送医，不需要同步EM与客户
让考生坚持到考试结束后再离场
立马同步EM和客户，根据学生身体情况做进一步处理（优先考虑考生身体因素）
所有人终止考试，择期重新举办
面试分组优化原则
每个小组要考虑男女比例，不能全部男生或全部女生安排同一组
每个小组要考虑毕业学校，不能同一所高校的学生安排同一组
应聘同一岗位或同一分公司的学生尽量安排在同一组
面试候选人较多时，按笔试分数高低安排，有学生不来再把低分学生补上
第一轮面试每组多安排1~2名学生，防止迟到或缺席
（简答题，不计入总分）简述接收面试任务之后，客户面试需求确认清单全部九大核心确认维度。
（简答题，不计入总分）当酒店面试，前期筹备时，发现面试预估总时长会超过酒店会议室预订时段，请简述OM的完整处理思路。
（简答题，不计入总分）面试现场出现大量霸面学生，但是客户明确禁止霸面，请描述现场整套处置流程。