若市民咨询企业养老、工伤、失业保险、社保卡等问题，你作为话务员应该如何处理（ ）。
A.建议市民拨打12333人社局热线
B.转接系统内的人社专席
C.转接系统内的人社局专席
你作为话务员，记录完毕工单之后，要将工单进行下派，下派的工单必须由（ ）（岗位）审核把关。
A.本人
B.审核交办组
C.疑难督办组
D.承办单位
诉求人反映：本人孙**，通过长安区平安北大街18号乐模大厦，河北汇佰酒店管理有限公司（中介公司）租房，租房地址：长安区阜康路35号院5-3-***，合同到2月5日到期，现在都已经搬出去，并打扫好，但中介不验房不退还1200元的押金，原因是要求出示合同原件，但原件丢失有电子照片，沟通未果，望协调退还押金。
此问题应（ ）处理。
A、交办长安区政府
B、交办市住建局
C、交办城发投集团
D、交办市城管局
诉求人反映：长安区丰收路142号，长安润江壹号1-3-****室业主，2025年12月份向物业缴纳装修押金5000元，2026年6月份提交装修押金退还申请，期间多次催要，物业公司都说在走流程，至今未退还。望督促尽快退还装修押金。此问题应（ ）处理。
A.交办长安区政府
B.交办市住建局
C.交办城发投集团
D.交办市城管局
诉求人反映：桥西区汇通街道天安路5号，南和苑小区1-2410室（只有一个单元），该栋楼是公租房，从2026年6月份左右被人转租，望部门核实及时查处。此问题应（ ）处理。
A.交办桥西区政府
B.交办市住建局
C.交办城发投集团
D.交办市城管局
诉求人反映：本人郭**（身份证号：1301071978080*****），2022年4月至2026年7月15日在矿区南寨村北曲寨水泥厂做后勤开环卫车司机工作，属于与第三方华御保安服务有限公司（地址：鹿泉区海山大街）签订劳动合同，缴纳社保（参保地：鹿泉区），拖欠7月至今的工资5600元，望部门落实，与诉求人联系并督促发放工资。
此问题应（ ）处理。
A、交办矿区政府
B、交办鹿泉区政府
C、交办市税务局
D、交办市人社局
市民反映某公司拖欠提成、奖金等费用，应建议市民向用工所在地劳动监察大队反映。
【多选题】劳动监察大队立案后，一般应在（ ）内完成调查并作出处理决定。若案件情况复杂，经劳动保障行政部门负责人批准，可延长（ ）。
A.60个工作日
B.30个工作日
C.60天
D.30天
市民张三来电反映灵寿县灵石湾小区物业服务不到位问题、灵寿县第四小学门口占道经营问题，此电话是可以转接给物业专席的。
诉求人反映：长安区高营镇北政路锦融尚御1期底商，刚刚全部停水，物业代收水费，找物业表示不知道原因，现在属于没水状态，望查明停水原因，尽快恢复供水
此问题应（ ）处理。
A、交办长安区政府
B、交办市水利局
C、交办水务投资集团
D、交办市住建局
诉求人反映：新华区景源街，荣盛御府5-2-****室，8月18日22点半左右，其家突然停燃气，属于新奥燃气，不欠燃气费，也换了燃气表电池。联系燃气公司不接电话，望核实原因，尽快恢复燃气此问题应（ ）处理。
A.交办新华区政府
B.交办市城管局
C.交办新奥燃气
D.交办市住建局
诉求人反映：本人岳**，2023年4月-2025年3月在栾城区裕翔街165号未来科技城4、5楼，河北普华检测技术有限公司就职，双方有劳动合同，该公司给其缴纳五险，其近期发现该公司未给其缴纳2024年7月-2025年3月份的职工养老保险，该公司只是给其开了账户（开户地显示的是裕华区），但是一直没有缴纳过，经联系社保经办机构得知已将欠费信息推送至税务平台，望落实具体情况，协调尽快补缴职工养老保险，并与反映人联系沟通。
此问题应（ ）处理。
A、交办栾城区
B、交办裕华区政府
C、交办市人社局
D、交办市税务局
诉求人反映：本人是裕华区塔南路171号，维多利亚时代丽晶园6-4-801室业主，2018年购房，有购房合同，2018年将契税缴纳给开发商，2025年办理了产权证，但产权证的房屋面积少于购房合同中的面积，通过计算得出多缴纳了11248.27元税费，2025年7月21日开发商承诺一年内退还税费，但至今未退还，现在开发商电话已关机，联系不上，相关部门帮助与开发商沟通，退还多缴的税费。
此问题应（ ）处理。
A、交办市税务局
B、交办裕华区政府
C、交办市住建局
D、交办市自然资源规划局
诉求人反映：长安区谈固街道中山东路538号，中建七局宿舍，电费交至网上，8月20日凌晨1点及上午9点，小区出现电压不稳、灯光忽闪及部分楼栋停电情况，导致期间光猫受损，望解决电压不稳问题。此问题应（ ）处理。
A.交办市供电公司
B.交办长安区政府
C.交办市住建局
D.交办市城管局