1、关于职场心态建设，课程强调的核心观点是（ ）。
A、只有大角色才值得认真对待
B、没有小角色，只有小演员
C、角色大小决定演员价值
D、演员应该只争取主角
2、斯蒂芬·柯维关于了解的观点是（ ）。
A、先努力被对方了解，再努力了解对方
B、只需要了解自己即可
C、先努力了解对方，再努力被对方了解
D、了解别人比了解自己更重要
3、DISC识人的两个维度分别是（ ）。
A、高薪与低薪
B、任务导向/人际导向，单刀直入/委婉过渡
C、内向与外向
D、男性与女性
4、在DISC矩阵中，"关注事、直接（快）"对应的类型是（ ）。
A、影响者（I）
B、支持者（S）
C、指挥者（D）
D、思考者（C）
5、与C（思考者）相处的基本原则是（ ）。
A、用数字说话，避免使用我认为、我肯定
B、热情地回应并强调感受
C、只汇报要点，不给压迫感
D、多一些关怀与温暖的话语
6、课程指出，百分之九十的职场问题本质上是（ ）。
A、能力问题
B、关系问题
C、薪酬问题
D、制度问题
7、影响沟通力的两大因素是（ ）。
A、智商与情商
B、学历与经验
C、情绪与习惯
D、语言与文字
8、高情商沟通中，"倾诉者篇"的四个要素是（ ）。
A、事实、感受、需求、请求
B、观察、语言、行动、回应
C、影响、差异、证据、风险
D、问、答、赞、沟通
9、RIDE信服力模型包含的四个要素是（ ）。
A、事实、感受、需求、请求
B、风险、影响、差异、证据
C、听、说、写、画
D、好奇心、优越感、归属感、认同
10、课程对"情商"的正确理解是（ ）。
A、谄媚、奉承、巴结
B、虚伪地讨好他人
C、管理控制自己情绪、承受外来压力、把握心理平衡的能力
D、无原则地迁就别人
1、课程中提到的五种不良沟通习惯包括（ ）。
A、高损沟通（过滤、歪曲、推理）
B、不合作式沟通（质疑、否定、推诿）
C、过去式沟通（重复强调过去的事）
D、暴力沟通（指责、辱骂、恐吓、贬低）
E、对错式沟通（一直讨论对错）
3、化解负面情绪的情绪外化方法包括（ ）。
A、表情化
B、动作化
C、语言化
D、物质化
E、数字化
4、沟通中三种受欢迎的话语模型是（ ）。
A、有用有趣
B、认同赞美
C、否定贬低
D、无用无趣
E、认同
5、与I（影响者）相处的基本原则包括（ ）。
A、热情地回应
B、强调你的感受
C、告诉他很有趣
D、用数字说话，保持距离
E、用副词修饰强烈的情感
2、每个人身体里都有D、I、S、C四种行为特质，只是比例不同，且这些特质可以改变。
4、"怀才不遇"有时候是因为没有把自己的价值说清楚。