持续改善基础知识测试卷

姓名

工号

部门

( )是促使改善开始的原动力。

什么是持续改善的前提( )。

当有多个改善目标时，要对目标进行( )排序，确保先解决最重要的问题。

分析现状，确定关键因素，分析问题的( )，找出影响改善目标的关键因素。

事情作好的有两种途径：一是（ ）；二是（ ）。

改善：发现现存问题并采取措施解决问题，通过“（ ）—（ ）—（ ）”的循环把事情作得越来越好。

持续改善的原则有哪5项（ ）。

制定改善计划，需要制定哪三项（ ）。

实施改善措施，需要跟进哪三项（ ）。

持续改善--设立标杆，标杆从哪三项找出( )。