您企业目前的年营业收入大约为？
100万元以下
100万—500万元
500万—2000万元
2000万—5000万元
5000万—1亿元
1亿元以上
您在企业中的主要角色是？
老板/创始人/实际控制人
总经理/副总经理
运营负责人
财务负责人
销售/市场负责人
人力资源负责人
IT/数字化负责人
中层管理者
其他（请注明）
企业所属行业是？
制造业
批发/零售
电商/新零售
专业服务（咨询、法律、财税、设计等）
餐饮/本地生活
教育培训
物流/仓储
建筑/工程/装修
医疗/健康服务
软件/互联网/科技服务
其他（请注明）
企业目前员工规模是？
10人以下
10—30人
31—50人
51—100人
101—300人
300人以上
企业目前最主要的经营模式是？（可多选）
线下门店/实体经营
工厂/生产制造
批发分销
电商
私域/社群
项目制/定制化服务
To B企业服务
To C消费服务
其他（请注明）
如果不考虑AI，目前您认为企业经营中最需要解决的3个问题是什么？（最多选择3项）
获客越来越难
销售转化率低
客户流失/复购不足
员工效率不高
管理成本过高
老板/核心人员工作负担过重
业务流程混乱
企业过度依赖少数核心员工
数据分散，无法形成有效分析
财务/现金流压力
库存/供应链效率低
企业管理标准化程度低
不知道哪些业务真正赚钱
其他（请注明）
企业目前有多少工作依赖老板或少数核心员工的个人经验？
非常多，大量关键工作只有老板/核心员工会做
比较多
一般
较少
基本没有
如果老板/核心员工暂时离开企业，哪些工作最容易受到影响？（可多选）
客户维护
销售跟进
供应商管理
财务管理
员工管理
项目管理
经营决策
产品/服务交付
其他（请注明）
您认为企业目前最需要“标准化”的工作是什么？（最多选择3项）
销售流程
客户服务
员工培训
项目交付
财务管理
采购/供应链
库存管理
营销内容生产
数据统计与经营分析
管理层决策
其他（请注明）
您或您的企业目前使用AI工具的情况是？
已经在多个业务环节持续使用
个别员工/部门经常使用
偶尔尝试
只使用过ChatGPT、豆包、DeepSeek等通用AI
听说过，但还没有实际使用
基本没有接触
企业目前主要使用AI解决哪些问题？（可多选）
文案/营销内容
图片/视频生成
客服/自动回复
销售话术/客户跟进
数据分析/报表
财务/发票/对账
人力招聘/培训
会议纪要
企业知识库
研发/技术支持
自动化办公
暂未实际应用
其他（请注明）
如果企业尝试过AI，但没有持续使用，最主要原因是什么？（最多选择3项）
不知道具体应该用在哪里
AI输出质量不稳定
与企业实际业务流程不匹配
员工不会使用
员工觉得增加工作量
数据/资料无法接入AI
数据安全问题
看不到实际收益
搭建和维护成本较高
老板不知道如何推动
没有专人负责
其他（请注明）
如果AI可以直接参与企业日常工作，您最希望它帮助解决哪些问题？（最多选择5项）
自动整理和跟进销售线索
自动提醒销售跟进客户
自动生成客户方案/报价
自动分析客户及销售数据
自动处理客服咨询
自动生成营销内容
自动整理企业内部知识
自动生成经营日报/周报/月报
自动分析财务数据
自动进行应收账款提醒
自动进行库存/订单预警
自动生成管理层经营分析
自动协助员工培训
自动处理重复性办公工作
其他（请注明）
请您回想一下，企业每天/每周有哪些工作最“重复、繁琐、耗时间”？请尽可能填写真实工作内容。（例如：每天整理客户信息、给客户发报价、统计销售数据、制作经营报表、核对订单、回复大量重复咨询等）
如果这些工作可以由AI自动完成，您认为最有价值的是？
节省员工时间
减少人员数量/人力成本
提高销售收入
提高客户满意度
减少人为错误
降低老板管理压力
提高经营决策效率
降低对核心员工个人能力的依赖
如果让您选择一个业务环节进行AI改造，您最愿意优先尝试哪个？
销售/获客
客户服务
财务
人力资源
供应链
库存/订单
项目管理
营销
经营分析
老板个人工作助手
其他（请注明）
如果有专业团队深入了解您的企业业务流程，并为企业设计专属AI Agent（如自动客服、销售跟进、库存预警等），您感兴趣吗？
与直接购买通用AI工具相比，您是否认为“根据企业实际业务定制AI”更有价值？
明显更有价值
有一定价值
差不多
通用工具已经够用
不确定
如果定制一个AI Agent，您最希望它具备哪些能力？（最多选择4项）
理解企业内部资料
理解企业业务流程
自动调用企业数据
自动生成分析报告
自动执行重复工作
自动提醒员工
自动发现异常
自动提出经营建议
与微信/企业微信/CRM/ERP等系统连接
持续学习企业业务
其他（请注明）
如果专业团队提供以下服务，您最愿意选择哪一种？
免费AI诊断
低价诊断+方案
诊断+Agent搭建
Agent搭建+员工培训
Agent搭建+长期运营维护
按月订阅
按年订阅
按实际效果/节省成本付费
如果AI能够明确为企业每年节省10万元成本或创造20万元新增收益，您认为合理的年度服务费用是多少？
5000元以下
5000—1万元
1万—3万元
3万—5万元
5万—10万元
10万元以上
需要先看到实际效果再决定
如果先免费帮助企业选择一个业务场景进行AI改造，并进行2—4周试运行，您是否愿意？
愿意，希望尽快尝试
愿意，但需要进一步了解
可以考虑
暂时不需要
如果试点能够证明AI每月可以为企业节省1万元以上人工成本，您更倾向于哪种付费方式？
一次性购买
按月订阅
按年订阅
按节省成本的一定比例付费
按新增收入的一定比例付费
继续免费使用
视具体方案决定
如果企业决定采购AI服务，谁通常是最终决策人？
老板/创始人
总经理
部门负责人
IT/数字化负责人
财务负责人
多人共同决策
您选择AI服务商时最看重什么？（最多选择3项）
是否真正懂企业业务
能否根据企业实际情况定制
能否证明ROI
服务价格
数据安全
实施周期
服务商专业能力
是否提供长期维护
是否可以与现有系统连接
是否有同行成功案例
您通常通过什么渠道了解企业管理和AI服务？（可多选）
微信朋友圈
微信群/行业社群
抖音
小红书
视频号
公众号
搜索引擎
行业展会
商会/行业协会
银行/金融机构
朋友/同行推荐
企业服务机构
其他（请注明）
如果可以获得一次免费的“企业AI效率诊断”，您最希望获得什么？（可多选）
找出企业最适合AI改造的3个工作流
测算可能节省的人力成本
获得AI Agent方案
获得企业AI工具推荐
获得企业AI落地路线图
获得AI应用培训
其他（请注明）
您目前对企业AI应用的计划属于哪一种？
已经准备近期实施
未来3个月内考虑
未来半年内考虑
今年有计划，但还没有明确时间
只是了解
暂时没有计划
如果免费提供一次企业AI工作流诊断，您是否愿意进一步沟通？
愿意，希望尽快联系
愿意，但希望通过微信了解
可以留下联系方式接收报告
暂时不需要
联系方式（选填）：留下联系方式可优先获取《中小企业AI工作流诊断清单》及后续试点优惠。我们承诺信息仅用于发送资料和邀约沟通，绝不外泄。
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