用户开机提示“Power supply surges detected”，客服应的BIOS禁用的设置是？
A. 关闭CPU超线程功能
B. Bios——Monitor——Anti Surge Support [Enable] [Disable]
C. 调整内存频率至默认值
D. 关闭安全启动（Secure Boot）
用户卡在ASUS LOGO界面，排除硬盘因素后，其次应考虑的外部因素是？
A. 电源功率不足
B. 内存条接触不良
C. 环境温度过低（低于10℃）
D. BIOS电池电量耗尽
PE下安装系统报错但能正常进BIOS，客服应优先建议用户如何操作？
A. 更换主板电池
B. 更新BIOS固件版本
C. 更换PE工具或U盘，改用微软官方安装工具
D. 拔插所有硬盘数据线
插入U盘后无法进入BIOS或耗时特别长，客服应优先建议用户？
A. 更换CPU散热器
B. 更换U盘尝试
C. 升级电源功率
D. 重置内存频率
开机自检超过20秒，客服排查的第一步正确操作为？
A. 直接更新BIOS到最新版本
B. 拔掉所有外接设备，仅连接显示器、硬盘、单根内存、CPU、风扇、显卡进行最小化测试
C. 立即更换主板
D. 先更换电源再测试
以下关于清除CMOS的操作，正确的是？
A. 开机状态下直接拔掉CMOS电池
B. 关闭电源并移除电源线，短路CLRTC排针约5~10秒，再插电加载默认值
C. 在BIOS界面按F12一键清除
D. 清除后无需重设时间日期