医疗器械出入库和售后管理培训考核

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姓名
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部门
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一、单项选择题(共15题,每题2分)
随货同行单必须加盖以下哪种印章方可作为收货依据?
A.供货者公章
B.供货者出库专用章原印章
C.供货者财务专用章
D.供货者合同专用章
仓库堆码“五距”要求中,墙距、顶距、灯距、柱距均需≥?
A.10cm
B.20cm
C.30cm
D.50cm
仓库不合格品区应使用什么颜色标识?
A.绿色
B.黄色
C.红色
D.蓝色
仓库待验区、退货区应使用什么颜色标识?
A.绿色
B.黄色
C.红色
D.蓝色
验收发现不合格医疗器械,应当放置哪里隔离,按制度开展退货或销毁处置并留存完整记录?
A.退货区
B.待验区
C.不合格品区
D.发货区
销售退回的医疗器械,应当由谁开展质量查验并生成退货记录?
A.销售人员
B.验收人员
C.仓库保管人员
D.质量负责人直接签字
经营企业发现医疗器械发生死亡相关严重不良事件,应当按规定时限向哪里报告?
A.仅供货厂家
B.医疗器械不良事件监测机构
C.仅企业内部存档
D.只通知下游客户
收到医疗器械召回通知后,企业第一步应当做什么?
A.继续销售现有库存
B.立即停止销售召回产品,锁定库存
C.直接销毁全部库存
D.直接退回供货方无需记录
销售退回的冷链医疗器械,无法提供售出期间温度记录,企业应当如何处理?
A.直接验收合格入库
B.予以拒收,按不合格品管理
C.降级折价销售
D.常温放置观察24小时再入库
收货时,医疗器械核对无误,收货人和交货人应当怎么做?
A.口头确认
B.当场签字确认
C.仅微信确认
D.不需要确认
随货同行单不需要包含以下哪项信息?
A.医疗器械贮存运输条件
B.收货单位名称、地址
C.医疗器械注册人备案人名称
D.购货单位财务账号
医疗器械拼箱发货,代用包装箱应当满足什么要求?
A.无需标识
B.有醒目的拼箱标识
C.只写产品名称
D.只写批号
质量疑问医疗器械应当立即如何处理,标识隔离,并通知质量管理机构判定?
A.继续销售出库
B.隔离并标识,停止出库销售
C.直接销毁
D.退回供货方无需验收
企业应当对库存医疗器械有效期进行跟踪和控制,采取近效期预警措施。超过有效期的医疗器械应当及时放置到哪里进行隔离,按照相关制度采取销毁、退货等处置措施,并保存相关记录?
A.待验区
B.不合格品区
C.退货区
D.合格品区
植入类医疗器械进货查验和销售记录保存要求是什么?
A.有效期满后2年
B.不少于5年
C.不少于10年
D.永久保存
质量负责人在企业内部对医疗器械质量管理具有什么权限?
A.建议权
B.裁决权
C.执行权
D.监督权
医疗器械出库时,下面哪种情形可以出库?
A.包装破损污染
B.标签字迹模糊
C.批号清晰、包装完好,在效期内
D.产品已过有效期
冷链管理医疗器械收货时,销后退回产品除常规信息外,还需要核实什么?
A.销售人员身份证
B.售出期间温度记录
C.产品注册证原件
D.生产厂家资质
根据《医疗器械冷链(运输、贮存)管理指南》,冷藏车、保温箱运输过程温度数据至少多久自动记录一次?
A.1分钟
B.5分钟
C.30分钟
D.60分钟
使用冷库贮存的冷链管理医疗器械,验收工作应当在哪里进行?
A.常温待验区
B.冷库
C.普通库房
D.办公区
二、多项选择题(共10题,每题4分)
冷链管理医疗器械收货时,需要核实并记录哪些信息?
A.运输方式
B.到货及在途温度
C.启运时间
D.到货时间
冷链医疗器械使用保温箱装箱封箱操作,正确的是?
A.装箱前预冷或预热冷藏箱、保温箱
B.配备与温度控制、运输时限相适应蓄冷剂
C.达到规定温度后再装箱
D.必要时产品与蓄冷剂使用隔温装置隔离
冷链医疗器械贮存期间,重点检查内容包含哪些?
A.包装状态
B.标签外观
C.温度状况
D.产品销售价格
从事冷链岗位工作人员培训内容包含哪些?
A.冷链相关法律法规
B.冷链专业知识
C.工作制度、操作规程
D.产品研发工艺
冷链医疗器械验收,需要重点检查销后退回产品哪些内容?
A.运输过程温度记录
B.售出期间温度记录
C.包装标签外观
D.到货温度
收货环节中,以下哪些情形应当予以拒收?
A.随货同行单信息缺失或与实物不一致
B.产品外包装破损、变形或污染
C.供货者资质或产品注册证过期、无效
D.有特殊储运要求的产品运输条件不符合规定
E.到货数量与订单略有差异但实物与单据一致
验收环节产品查验三要素包括以下哪些?
A.信息准确性
B.包装完整性
C.产品合规性
D.产品价格合理性
E.供应商规模大小
仓库储存环节色标管理包括以下哪些?
A.合格区——绿色
B.待验区——黄色
C.不合格区——红色
D.退货区——黄色
E.发货区——蓝色
以下哪些情形的医疗器械不得出库?
A.包装破损、污染、封口不牢、封条损坏
B.标签脱落、字迹模糊或标示与实物不符
C.产品超过有效期
D.质量可疑或已确认不合格
E.随货同行单未加盖出库专用章
出库复核质量检查要点包括以下哪些?
A.产品名称、型号、规格与出库单一致
B.生产批号、序列号、有效期清晰可查
C.外包装完好无损,标签标识清晰完整
D.拼箱发货产品贴有明显拼箱标识
E.有特殊储运要求的产品运输工具符合规定
不合格品处理标准流程包括以下哪些步骤?
A.不合格确认
B.隔离存放(红色标识,专区管理)
C.记录建档(详细记录不合格信息)
D.评审处置(退货、换货或销毁)
E.预防改进(分析原因,制定CAPA)
以下哪些情形,企业应当立即停止经营相关医疗器械?
A.发现有严重质量安全问题
B.不符合强制性标准
C.不符合经注册或者备案的产品技术要求
D.产品被列入召回范围
E.客户投诉产品价格过高
经营企业在医疗器械产品召回中的职责包括以下哪些?
A.接收召回通知,启动内部响应
B.及时将召回信息传达给下游客户和使用单位
C.立即停止销售和使用召回产品,控制库存
D.协助收回已销售产品,做好记录
E.及时向注册人/备案人反馈召回进展
需要冷藏冷冻医疗器械验收,重点检查哪些内容?
A.运输方式
B.运输过程温度记录
C.运输时间、到货温度
D.包装标签外观
下面哪些记录保存期限说法正确?
A.普通器械:进货查验、销售记录保存有效期满后2年
B.无有效期器械,进货查验销售记录不少于5年
C.植入类医疗器械进货查验、销售记录永久保存
D.所有记录统一保存3年
医疗器械随货同行单应当包含哪些内容?
A.供货企业名称
B.注册人备案人和受托生产企业名称
C.产品名称型号规格、注册证号、批号效期、数量
D.贮存运输条件,收货单位名称地址、发货日期
企业售后服务包含哪些管理内容?
A.质量投诉调查处理
B.不良事件收集上报
C.协助注册人开展产品召回
D.退货产品质量查验处置
下面哪些属于禁止采购销售的医疗器械?
A.未注册/未备案医疗器械
B.无合格证明文件医疗器械
C.过期失效淘汰医疗器械
D.合法注册、在效期内产品
库房贮存医疗器械,下面哪些要求正确?
A.与地面有效隔离,使用货架托盘
B.与墙、顶、管道保持空隙
C.按说明书标签贮存条件存放
D.贮存区域不得存放无关杂物
验收发现销售退回医疗器械包装破损,影响二次销售,企业应当如何处理?
A.直接入库
B.予以拒收
C.降级销售
D.做合格验收
E.与业务确认情况,验收不合格,入不合格库
三、判断题(共15题,每题2分)
发现经营的医疗器械有严重质量安全问题,应当立即停止经营并通知相关方。
正确
错误
医疗器械不良事件报告可以隐瞒、缓报、谎报,只要不被发现即可。
正确
错误
植入类医疗器械的售后服务记录应当永久保存。
正确
错误
退货区、待验区色标为黄色。
正确
错误
医疗器械验收只看外包装完好,不需要核对注册证、批号、效期信息。
正确
错误
冷链医疗器械到货,应当核对在途温度记录,温度异常应当拒收。
正确
错误
销售退回的冷链医疗器械,不能提供售出期间温度记录,企业可以验收合格入库。
正确
错误
医疗器械包装破损、标签模糊不清的,禁止出库销售。
正确
错误
质量疑问医疗器械产品,应当隔离标识,通知质管部门判定,禁止私自销售。
正确
错误
医疗器械拼箱发货,代用包装箱要有醒目的拼箱标识。
正确
错误
无有效期医疗器械进货查验、销售记录保存时间不少于5年。
正确
错误
医疗器械记录修改时,可以直接涂抹涂黑,不需要签名和日期。
正确
错误
企业可以采购没有注册/备案的医疗器械。
正确
错误
冷链医疗器械装箱封箱可以在普通高温露天环境直接操作。
正确
错误
销后退回冷链医疗器械,无法提供售出期间温度记录,应当予以拒收。
正确
错误
到货冷链医疗器械,符合温度要求应当及时移入冷库待验区。
正确
错误
验收不合格的产品可以先办理入库,再移至不合格品区处理。
正确
错误
医疗器械与非医疗器械可以混放在同一库区,只要标识清晰即可。
正确
错误
近效期产品应遵循“近效期先出”原则,优先安排出库。
正确
错误
不合格品应与合格品分开存放,使用红色醒目标识,专人专区管理。
正确
错误

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