1、关于SMART原则描述错误的是？
A. 目标可衡量
B. 目标可量化
C. 目标足够大
D. 目标可达成
E. 目标可验证
F. 目标相关联
2、关于目标拆解描述不正确的是？
A. 拆解到颗粒度足够细
B. 拆解到责任人
C. 拆解到能够闭环
D. 拆解到部门工作即可
3、BEM三步法不包括哪些？
A. 行为层面
B. 意识层面
C. 环境层面
D. 机制层面
4、对于“拿结果”描述错误的是？
A. 命令下达足够快
B. 充分授权
C. 及时激励
D. 数据可视化
5、充分授权不包括？
A. 先上报后处置
B. 一线员工有现场处置权
C. 不必层层审批
D. 没有复杂流程
6、计划管理的构成要素是
A. 计划、执行、复盘
B. 目标 + 路径 + 资源
C. 人员、时间、成本
D. 任务、检查、考核
7、SMART 原则中 “S” 代表的含义是
A. 可衡量的
B. 可实现的
C. 具体的
D. 有时限的
8、WBS 工作分解法的核心是
A. 对人员进行绩效考核
B. 把复杂项目自上而下逐层拆解为可管理的任务单元
C. 只记录工作完成结果
D. 只用于处理突发救火工作
9、计划执行保障当中，不属于日常管控环节的是
A. 班前会对齐当日工作
B. 过程巡检现场纠偏
C. 班后会复盘总结
D. 只等待最终结果，不跟进过程
10、SMART 原则中 “T” 有时限的正确做法是
A. 尽快完成
B. 有空就做
C. 下午 5 点前完成
D. 差不多做完就行
1、做好计划管理能带来哪些价值【单选题】
A. 提升效率，团队忙在关键点
B. 保障品质，按标准减少出错
C. 控制成本，避免资源浪费
D. 完全消除所有突发工作
2、下列属于 SMART 目标原则的有
A. 具体（Specific）
B. 可衡量（Measurable）
C. 可实现（Achievable）
D. 相关（Relevant）
E. 有时限（Time‑bound）
3、在计划执行与检查环节，包含哪些实操动作
A. 班前会对齐当日工作、分工、重点
B. 过程巡检，现场发现问题及时纠正
C. 班后会复盘计划完成情况，总结经验
D. 做完工作不需要检查，直接结束
4、关于每日工作清单工具，说法正确的有
A. 可以按优先级划分工作
B. 设定具体时间节点，拒绝模糊表述
C. 责任落实到人，避免推诿
D. 可以直观看到工作进度，防止任务遗漏
5、以下哪些属于工程岗周计划重点工作
A. 水电暖通设备周检
B. 设施报修快速响应维修
C. 工具耗材盘点与申购
D. 公区深度清洁消杀
6、物业服务目标管理的"四步闭环"包括？
A. 定目标
B. 拆目标
C. 清除障碍
D. 拿结果
7、及时激励包括？
A. 小奖励即时兑现
B. 大目标分阶段庆祝
C. 小事情不用激励
D. 大事情等公司激励
8、数据可视化包括？
A. 让人力方便计算绩效
B. 让领导方便管理
C. 每天看板公示进度
D. 让每个人看到差距
9、BEM三步法如何定位根本原因？
A. 界定问题
B. 发现问题
C. 分析原因
D. 制定对策
10、BEM三步法的机制层面包括？
A. 绩效方案
B. 设备清单
C. 激励制度
D. 流程优化方案
1、请结合本次培训，简述什么是计划管理，以及计划管理的三个核心要素分别代表什么含义？