分公司保险消费纠纷调解工作的最高管理部门是？
A.分公司客户服务与消费者权益保护部
B.分公司总经理室
C.消费者权益保护工作委员会
D.各分支机构
以下哪项不属于分公司客户服务与消费者权益保护部/营销管理部的职责？
A.制定本机构保险消费纠纷调解管理实施细则
B.组织开展授权范围内的消费纠纷案件调解处理
C.直接参与所有调解案件的谈判
D.开展调解数据统计分析、溯源整改相关工作
各机构在收到调解申请或转办通知后，应在多长时间内响应？
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
以下哪种情形不属于应当追究相关机构、部门和人员责任的情形？
A.未按监管规定开展调解工作，导致侵害消费者权益事件
B.调解不成后未告知当事人其他维权途径
C.拒不履行已签订的调解协议，被法院强制执行
D.因调解工作不力被监管机构通报、约谈
各分支机构在保险消费纠纷调解工作中的职责包括以下哪项？
A.制定全分公司的调解管理实施细则
B.直接或配合分公司条线处理涉及本机构调解案件的资料搜集、调查
C.负责全分公司调解数据的统计分析
D.对下辖机构调解工作进行指导和检查
（判断题）分公司以及各机构无需主动对接属地金融纠纷调解组织，只需在接到调解通知后再行处理即可。
（判断题）调解权限动态授予原则要求，对于事实清晰、金额争议较小的案件，授权调解受托人直接处理。
（判断题）调解专区可以在营业场所随意设置，无需独立、标识清晰或配备录音录像设施。
（判断题）各机构应建立调解员派驻机制，并根据业务规模和纠纷发生频次推荐专职或兼职调解员。
（判断题）对于跨地区、跨机构的异地案件，承保机构应当及时授权属地机构参与调解，属地机构对所有案件均可直接出具调解方案。